Forum / Sonstiges / Kabel DE Stoerung in N-U Offenhausen

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Kabel DE Stoerung in N-U Offenhausen

Golfbunny

- 60
Anfänger (offline)

Dabei seit 01.2011
1 Beitrag

Geschrieben am: 19.02.2012 um 11:49 Uhr

Bei mir geht seit ueber einer Woche weder FestAnschluss noch Internet
Im Fernseher "Schneit" es
Von Thalfingen weiß man es aus der Presse
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Dezember 2011

Sundown73

- 52
Experte (offline)

Dabei seit 01.2006
1570 Beiträge

Geschrieben am: 19.02.2012 um 12:06 Uhr
Zuletzt editiert am: 19.02.2012 um 12:08 Uhr

Wie hoch ist denn laut Vertrag die Verfügbarkeitsgarantie bei Kabel Deutschland?

Ich glaube die liegt bei 97 % wenn ich mich richtig erinnere. Das bedeutet, das Netz darf im Jahr 3% nicht verfügbar sein, was ca. 11 Tage sind.

Also hast du laut Vertrag zugestimmt, dass Du knappe 11 Tage im Jahr auch ohne Telefon, Internet und TV auskommen kannst.

Von daher kannst Du wahrscheinlich erst Deine Ansprüche geltend machen wenn das Netz mehr als 11 Tage im Jahr ausgefallen war.

Bei einer garantierten Verfügbarkeit von 98% sind es immerhin noch 7 Tage ohne Netz pro Jahr.

Wenn Du Kabel TV jedoch über die Nebenkosten abgerechnet werden, dann musst Du Dich mit deinem Vermieter auseinander setzen. Aber bei ca. 5 Euro/Monat lohnt sich das wahrscheinlich nicht.

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GNU/Linux - Amarok - http://last.fm/user/sundown73

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