Forum / Sonstiges / eplus abzocke!? - Online-Magazin Team-Ulm.de

hi
schon seit ner weile bekomm ich sms von 1232111 da steht :
e-plus hat ihnen soeben 3.99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von Burda Wireless GmbH berechnet. Bei Fragen wenden sie sich bitte an den Partner.

was kann ich dagegen tun weil jetzt wurden mir bestimmt schon 15 euro so abgebucht?!

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Lavardon

- 30
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681 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 12:45 Uhr

anrufen und fragen was das ist, und die buchungen abstellen,
da kommt aber normal jeder drauf ....

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i used to post stupid things in every thread i watched into but then »»───(knee)───� �

jeep11

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3 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 12:45 Uhr

ja wo soll ich anfrufen?

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Lavardon

- 30
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Dabei seit 10.2008
681 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 12:47 Uhr

ich würd zuerst bei eplus anrufen, danach die nummer von der gmbh raussuchen und da anrufen

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jeep11

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Dabei seit 12.2011
3 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 12:49 Uhr

ok danke

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Drumma_XXL

- 32
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Dabei seit 12.2007
421 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 13:21 Uhr

bei Verbraucherschutz.de hat einer das selbe Problem gehabt.

ich bin ein Link

einfach unten bei den Kommentaren schauen der hat den Kompletten Mail Verkehr mir der Firma dokumentiert vielleicht hilft das ja weiter

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^augen nach oben da is der post^

donkippa

- 37
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Dabei seit 04.2009
161 Beiträge

Geschrieben am: 10.12.2011 um 15:45 Uhr

Ich würd einfach mal direkt im Shop vorbei gehn!

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base_jasmine
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Dabei seit 12.2011
1 Beitrag

Geschrieben am: 15.12.2011 um 15:25 Uhr

Hallo Jeep11,

ich bin Jasmine und als BASE Botschafterin unterwegs. Ich kann dich seitens E-Plus auf folgenden einen Link verweisen, durch den du dich direkt mit dem Drittanbieter in Verbindung setzen kannst. Dabei musst du noch auf das "Plus-Zeichen" klicken welches du neben der Überschrift findest: "Premium-Dienste: Verhaltenskodex und Diensteanbieter-Liste“.

Hier der Link: http://www.eplus-gruppe.de/Ueber_uns/Verbraucher-_und_Jugendschutz/Verbraucher-_und_Jugendschutz.asp

Weitere Fragen kannst du auch gern an mein@base.de senden, falls vertragsrelevante Daten notwenig sind.

Liebe Grüße
Jasmine
base-botschafter.de

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