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iPhone Austausch

Rene-Asti - 30
Experte (offline)

Dabei seit 07.2007
1724 Beiträge

Geschrieben am: 04.11.2011 um 18:24 Uhr

hallo leute und zwar.

ich hab paar probleme mit meinem iphone 4. und zwar: es zeichnet seit einiger zeit die videos nur noch ohne ton auf. 2. problem: wenn ich jmd anrufe passiert es desöfteren, dass kch meinen gesprächspartner höre, abe rich nich gehört werde. mein verdacht ist das micro. nuuuuuur. komischerweise zeichnet das handy tonmemos ganz normal und in top qualität auf. dann kam ios5. ich hab geupdatet und gehofft, dass die probleme vll an der software liegen und durch das update behoben werden können. falsch gedacht. die gleichen probleme wie vorher. jetzt hab ich das handy zu apple geschickt um es reparieren zu lassen. nun zum eigtl knackpunkt: und zwar is mir das handy 2 tage nach dem update runtergefallen und nun ziert sich ein kleiner riss über den bildschirm.

kann es nun sein, dass apple sagt der defekt wurde durch den sturz ausgelöst? kann es sein, dass die mir das handy nicht reparieren bzw ein austauschgerät zuschicken?


vielen dank für paar antworten

Traue nie dem Koch :D

Megaandriy - 26
Profi (offline)

Dabei seit 10.2010
958 Beiträge

Geschrieben am: 04.11.2011 um 18:31 Uhr

Zitat von Rene-Asti:

hallo leute und zwar.

ich hab paar probleme mit meinem iphone 4. und zwar: es zeichnet seit einiger zeit die videos nur noch ohne ton auf. 2. problem: wenn ich jmd anrufe passiert es desöfteren, dass kch meinen gesprächspartner höre, abe rich nich gehört werde. mein verdacht ist das micro. nuuuuuur. komischerweise zeichnet das handy tonmemos ganz normal und in top qualität auf. dann kam ios5. ich hab geupdatet und gehofft, dass die probleme vll an der software liegen und durch das update behoben werden können. falsch gedacht. die gleichen probleme wie vorher. jetzt hab ich das handy zu apple geschickt um es reparieren zu lassen. nun zum eigtl knackpunkt: und zwar is mir das handy 2 tage nach dem update runtergefallen und nun ziert sich ein kleiner riss über den bildschirm.

kann es nun sein, dass apple sagt der defekt wurde durch den sturz ausgelöst? kann es sein, dass die mir das handy nicht reparieren bzw ein austauschgerät zuschicken?


vielen dank für paar antworten


nein wenn nur der Bildschirm betroffen ist werden sies dir trotzdem reparieren
sabbse
Team-Ulmler (offline)


Dabei seit 01.2006
5471 Beiträge

Geschrieben am: 04.11.2011 um 18:44 Uhr

Naja, wenn dus über Garantie laufen lassen willst, musst du zur Not halt beweisen können, dass es das Problem schon davor gab ;-)

Ich darf jetzt close schreiben, ohne ne Kopfnuss zu bekommen! :)

Rene-Asti - 30
Experte (offline)

Dabei seit 07.2007
1724 Beiträge

Geschrieben am: 04.11.2011 um 19:13 Uhr

Zitat von sabbse:

Naja, wenn dus über Garantie laufen lassen willst, musst du zur Not halt beweisen können, dass es das Problem schon davor gab ;-)


wie soll ich das anstellen?

Traue nie dem Koch :D

Daniel_UA - 30
Fortgeschrittener (offline)

Dabei seit 02.2009
74 Beiträge

Geschrieben am: 04.11.2011 um 21:23 Uhr

Du musst es gegen die wand schmeißen, drauftreten,verbrennen und die asche auf steve jobs grab ausschüten (nichts gegen steve) und sich ein HTC holen mit Android

Säufsch stirbst, säufsch nischt stribst auch, also säufscht!

michael67 - 57
Profi (offline)

Dabei seit 07.2008
425 Beiträge
Geschrieben am: 04.11.2011 um 21:28 Uhr

Dann schon lieber ein Samsung Galaxy 2 und kein HTC .

Aber zum eigentlichen Thema.... 0800 2000 136 anrufen und die helfen Dir bei deinem Problem.

Das mit dem Riss angeben und eine Kreditkarte bereithalten bei einem evtl. Austausch.
Megaandriy - 26
Profi (offline)

Dabei seit 10.2010
958 Beiträge

Geschrieben am: 05.11.2011 um 12:19 Uhr

Zitat von michael67:

Dann schon lieber ein Samsung Galaxy 2 und kein HTC.

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