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Callya Open End Internet kündigen

BuzzleGum

- 29
Fortgeschrittener (offline)

Dabei seit 03.2010
75 Beiträge

Geschrieben am: 18.02.2011 um 21:07 Uhr

Hey Leute.
Ich hab folgendes Problem:
Ich hab vor ein paar Monaten bei Vodafone (habe ne PrePaid-Karte) den Tarif 'Callya Open End Internet' gebucht, den ich jetzt wieder in den normalen 5/15 wechseln will.
Ich habe schon einige Nummern angerufen wo man den Tarif eigentlich ändern kann, aber das hat nirgends funktioniert. Habe es dann bei der Hotline versucht und die Computerfrau vor dem richtigen Mitarbeiter meinte, ich soll meine Rufnummer und das Kundenkennwort bereithalten. ich weiß aber nichts davon dass ich ein Kundenkennwort besitze ... Da habe ich dann aufgelegt bevor der Mitarbeiter dranging weil ich mir nicht sicher war ob es auch ohne geht. Braucht man für den Wechsel des Tarifes dieses Kennwort? Sollte Ich so eins haben? Geht der Wechsel auch ohne Kennwort?
Bitte helft mir!
LG BuzzleGum

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Wolfsspuren

Profi (offline)

Dabei seit 05.2008
470 Beiträge

Geschrieben am: 18.02.2011 um 21:36 Uhr

Habe selbst Vodafone.
Also es gibt doch das "Mein CallYa"...eine Internetseite, die kostenlos ist und von Vodafone ist. Einfach auf die Seite gehen. Dort kann man alle Tarife ändern ;)

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Zukunft birgt Neues - Vergangenheit Unveränderbares © Wolfsspuren

Epic-Fail03

- 29
Halbprofi (offline)

Dabei seit 06.2010
122 Beiträge

Geschrieben am: 18.02.2011 um 23:25 Uhr
Zuletzt editiert am: 18.02.2011 um 23:26 Uhr

Zitat von Wolfsspuren:

Habe selbst Vodafone.
Also es gibt doch das "Mein CallYa"...eine Internetseite, die kostenlos ist und von Vodafone ist. Einfach auf die Seite gehen. Dort kann man alle Tarife ändern ;)

ja den es währe mir nicht bekannt das man für eine prepaid karte so etwas hat (braucht) auf der webseite kansst das ändern ruf mal den konto service
an die sagt dann das eine sms mit dem link komm der ist kostenlos es gibt auch eine tastenkombie zum eingeben die weiß ich bloß nicht mehr

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Xbox 360 Slim ^^ Xbox360 Gamertag Elite2012

-_lenchen_-

- 30
Halbprofi (offline)

Dabei seit 06.2007
262 Beiträge

Geschrieben am: 18.02.2011 um 23:41 Uhr

hast du die nummer 22044 auch schon versucht ? alsoo da änder ich immer alles.
alsoo des kundekennwort hab ich auch schon mal benötigt und das steht auf dem Zettel ddrauf als du das Handy und die Karte gekauft hast :)

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BuzzleGum

- 29
Fortgeschrittener (offline)

Dabei seit 03.2010
75 Beiträge

Geschrieben am: 19.02.2011 um 14:26 Uhr

Ja die Nummer hab ich auch schon Probiert.
Ich denke ich werd in einen Shop gehen.. denn über diese Website funktioniert es auch nicht

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