Zitat von incredable:

habe ein bestelltes buch an den absender wieder zruück gesendet mit der bitte einer Rücküberweisung.

Als Antowrt kam dann, dass er es nicht einsieht das Geld zurück zuüberweisen, da das Buch in einem aufgerissenen Zustand (umschlag) und durchnässst (buch)wieder an ihn zurück gekommen wär. Ich habe den Artikel jedoch ordnungsgemäß verpackt und es keinesfalls durchnässt an die Post übergeben.

was tu ich denn jetzt?

Zitat von Eisregen:

sobald jemand post annimmt (pakete ect) muss er bevor er annimmt eine optische sichtkontrolle machen ob macken bzw rissen, nässe am paket sind. sind am paket optische mängel muss man diese vermerken bzw muss das paket gleich gar nicht annehmen. hat er dies nicht gemacht, bist DU ganz klar im recht.

Zitat von sash_schatz:

als was hast du es verschickt, päckchen, großbrief etc?
wenn es durchnässt ankommt kannst du im normalfall nichts dafür, hätte ja auch bei dir so ankommen können, vielleicht stand ja in seinem briefkasten auch wasser...

wenn du es als päckchen verschickt hast ist es von der post her ohnehin versichert, wenns nen brief war stellt sich mir die frage ob es sich überhaupt lohnt sich um den wert des buchs zu streiten, aber im zweifelsfall kannst du dich bestimmt auch an amazon wenden wenn der händler (wenn ich es richtig verstanden habe kommt es nicht von amazon direkt) dort waren verkauft hat