FDMS  - 35
Anfänger
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:02 Uhr
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Hey Leute, ich habe einen O2 Genion-L-Aktion-mit-Handy-Vertrag gemacht.
Die Laufzeit beträgt 2 Jahre. Nun ist 1 Jahr vergangen und ich hatte noch nie so ein Stress mit einem Anbieter wie O2. Ich musste mein Handy schon 2 mal einsenden weil es Kaputt war...
meine Frage an euch : Ab wann / oder kann ich überhaupt aus iwelchen Gründen den Vertrag schon voher Kündigen, z.B weil ich das Handy schon oft wegen Reparatur einsenden musste oder so...
Danke
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Aldi$tyle - 43
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:05 Uhr
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Was kann denn O2 dafür das dein Handy kaputt ist?
Was für eins hast du denn?
Alles ist relativ, nur Vodka ist ABSOLUT!!!!
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MyNightmare  - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:05 Uhr
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Zitat von FDMS: Hey Leute, ich habe einen O2 Genion-L-Aktion-mit-Handy-Vertrag gemacht.
Die Laufzeit beträgt 2 Jahre. Nun ist 1 Jahr vergangen und ich hatte noch nie so ein Stress mit einem Anbieter wie O2. Ich musste mein Handy schon 2 mal einsenden weil es Kaputt war...
meine Frage an euch : Ab wann / oder kann ich überhaupt aus iwelchen Gründen den Vertrag schon voher Kündigen, z.B weil ich das Handy schon oft wegen Reparatur einsenden musste oder so...
Danke
ich glaube nich weil bei anderen anbietern kann das Handy ja auch kaputt gehen, o2 produzieren die Handy´s ja nich, die kaufen die ja auch nur ein.
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Sku- - 37
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:06 Uhr
Zuletzt editiert am: 23.01.2009 um 18:08 Uhr
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Dann Tausch es wieder ein. Nach 3 fehlgeschlagenen Reparaturversuchen kannst du dein Handy "switchen" lassen. Das heißt, du kannst dir ein neues raussuchen. Aber dein Vertrag bleibt gleich - 3 Monate vorher musst halt Kündigen. ( Hatte das gleiche Problem und hatte nach dem 2. Reparaturversuch mein Handy komplett umtauschen lassen, war allerdings bei Vodafone )
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FDMS - 35
Anfänger
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:09 Uhr
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Zitat von Sku-: Dann Tausch es wieder ein. Nach 3 fehlgeschlagenen Reparaturversuchen kannst du dein Handy "switchen" lassen. Das heißt, du kannst dir ein neues raussuchen. Aber dein Vertrag bleibt gleich - 3 Monate vorher musst halt Kündigen.
Ja aber das Problem ist auch das ich nie Empfang habe ....
kann man da als Grund nicht auch angeben, das sie die gegebenen Leistungen nicht erfüllen ?
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Sku- - 37
Anfänger
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:13 Uhr
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Kein Empfang kann am Gerät liegen und/oder an deiner Stadt, wo O2 dafür nichts kann. Du wirst wahrscheinlich gegen eine Wand laufen, wenn du dich da beschwerst. Aber kannst ma Probieren.
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RockBottom
Experte
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:16 Uhr
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Zitat von FDMS: Zitat von Sku-: Dann Tausch es wieder ein. Nach 3 fehlgeschlagenen Reparaturversuchen kannst du dein Handy "switchen" lassen. Das heißt, du kannst dir ein neues raussuchen. Aber dein Vertrag bleibt gleich - 3 Monate vorher musst halt Kündigen.
Ja aber das Problem ist auch das ich nie Empfang habe ....
kann man da als Grund nicht auch angeben, das sie die gegebenen Leistungen nicht erfüllen ?
Ich glaube, du spinnst dir da was zusammen. Ich lese gerade einfach heraus, dass du den Vertrag nicht mehr möchtest und ich bin mir auch fast sicher, dass es irgendwie nicht am Handy liegt...aber selbst wenn.
Wie oben schon steht, baut O2 keine Handys...sie bieten sie an und senden sie dann vom jeweiligen Hersteller zu dir.
Und die Tatsache, dass du kein Netz hast, liegt wohl, meiner bescheidenen Meinung nach, auch nicht an O2, sondern am Handy selbst.
Niemand von O2 läuft dir mit einem Störgerät hinter her, damit du in Unmut verfällst.
Du hast nun mal einen 24 Monatsvertrag und da steht nicht 24 Monate dran, damit du ihn nach 12 Monaten kündigst, kapisch?
Freundschaft vor Vaterland - And I thought my jokes were bad
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bockwurst82 - 42
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:18 Uhr
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Kommt darauf an warum du keinen Empfang hast. Aber ich würd sagen du hast schlechte Karten. Das Handy kannst du natürlich umtauschen lassen, aus dem Vertrag wirst du nicht raus kommen.
http:\\shitmyminiondoes.tumblr.com
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Aldi$tyle - 43
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:22 Uhr
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Zitat von RockBottom: Zitat von FDMS: Zitat von Sku-: Dann Tausch es wieder ein. Nach 3 fehlgeschlagenen Reparaturversuchen kannst du dein Handy "switchen" lassen. Das heißt, du kannst dir ein neues raussuchen. Aber dein Vertrag bleibt gleich - 3 Monate vorher musst halt Kündigen.
Ja aber das Problem ist auch das ich nie Empfang habe ....
kann man da als Grund nicht auch angeben, das sie die gegebenen Leistungen nicht erfüllen ?
Ich glaube, du spinnst dir da was zusammen. Ich lese gerade einfach heraus, dass du den Vertrag nicht mehr möchtest und ich bin mir auch fast sicher, dass es irgendwie nicht am Handy liegt...aber selbst wenn.
Wie oben schon steht, baut O2 keine Handys...sie bieten sie an und senden sie dann vom jeweiligen Hersteller zu dir.
Und die Tatsache, dass du kein Netz hast, liegt wohl, meiner bescheidenen Meinung nach, auch nicht an O2, sondern am Handy selbst.
Niemand von O2 läuft dir mit einem Störgerät hinter her, damit du in Unmut verfällst.
Du hast nun mal einen 24 Monatsvertrag und da steht nicht 24 Monate dran, damit du ihn nach 12 Monaten kündigst, kapisch?
genau so sehe ich das auch, aber manche Leute ham einfach bei allem was auszusetzten oder sind einfach zu blöd zu bedienen!!
Alles ist relativ, nur Vodka ist ABSOLUT!!!!
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_brini_ - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:23 Uhr
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du kannst nicht aus deinem handyvertrag frühzietig rauskommen auser bei todesfall
der bruder von nem bekannten von meinem vater lag im koma und die wahrscheinlichkeit dass er wieder aufwacht war so ziemlich gleich 0 und trotzdem wars ein ewiges theater bis der handyvertrag aufgelöst werden konnte.
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Montel - 43
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:31 Uhr
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Du kanst dein Vertrag nicht Kündigen aber wenn du es nochmal einschicken musst kanst du ein neues Gerät verlangen!
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Rambo_ - 37
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:48 Uhr
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Man kann sein vertrag vorzeitig kündigen in dem man ihn stoniert man kriegt dadurch halt ne hohe rechnung Grundgebühren mal 24 und den preis vom handy"!
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FaR_CrY
Champion
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 18:50 Uhr
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Sag einfach du hast dein Handy verloren und dann speren die das dann können die dich auch nicht zwingen zu zahlen und wenn die dir was neues aufschwätzen wollen lehnst du dankend ab xD
Oder du sagst du ziehst nach Australien, das zieht immer^^
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Skip2MyLou - 37
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 19:03 Uhr
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Zitat von FaR_CrY: Sag einfach du hast dein Handy verloren und dann speren die das dann können die dich auch nicht zwingen zu zahlen und wenn die dir was neues aufschwätzen wollen lehnst du dankend ab xD
Oder du sagst du ziehst nach Australien, das zieht immer^^
Ich habe selten solch einen Schwachsinn gehört!
Hast du nicht auf die Goldkette gekuckt...?!
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XXSpinne82 - 42
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 19:03 Uhr
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Zitat von FaR_CrY: Sag einfach du hast dein Handy verloren und dann speren die das dann können die dich auch nicht zwingen zu zahlen und wenn die dir was neues aufschwätzen wollen lehnst du dankend ab xD
Oder du sagst du ziehst nach Australien, das zieht immer^^
Sprach ein 16 jähriger der keine Ahnung hat vom Vertragsleben...
So meine lieben... O2 kann für das kaputte Handy nichts... 3 mal einschicken und du kannst ein neues (gleiches Gerät, gleicher Typ) verlangen...
Aus einem Vertrag kommt man nicht raus... Außer Todesfall... Selbst wenn Du nach Australien ziehst, wie es manche Kinder hier vorschlagen, zahlst Du schön gemütlich weiter...
Kein Netz zu haben ist Dein Problem... Du hättest Dich bei Vertragsunterzeichnung drüber informieren können, ob O2 da Netz hat oder nicht...
Ach so... Ich arbeite in einem Handyladen und hab mit den AGB´s etc. von Handyläden zu tun...
Ich kann nur sagen... Laufen lassen und nutzen oder nicht mehr zahlen und Schufa am Hals haben...
Die beiden Möglichkeiten gibts...
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schneckemaus - 37
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Geschrieben am: 23.01.2009 um 19:04 Uhr
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wenn du ständig kein empfang hast
hast dich wenigstens vorher informiert ob o2 in deinem aufenthaltsbereich überhaupt geht??
wenn nicht bist schon selber schuld
z.B. in meinem wohnort geht nur vodafone und eplus sonst gar nichts
da musst ich mir auch stark überlegen zu welchem anbieter ich geh
ändere doch dein vertrag auf die günstigste grundgebühr die es bei o2 gibt
zahl diese das eine jahr lang noch
und geh zu einem anderen anbieter
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