--_kadda_-- 
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:29 Uhr
Zuletzt editiert am: 28.10.2008 um 13:29 Uhr
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Hey ihr...
hab mal ne Frage...
und zwar hab ich neulich ein Poster bei PosterXXL bestellt, habe dann ganze 2 Wochen drauf gewartet und erhalte ein Poster bei dem oben und unten bestimmt 5 cm fehlen.
Hab dafür 22 Euro bezahlt.
Nachdem ich dann eine Email geschrieben habe, bekam ich nach einer Woche die Antwort:
Sehr geehrte .......
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Reklamation geprüft und folgendes festgestellt:
Ihr Originalbild hat ein anderes Seitenverhältnis als das gewählte.
Ihre Bilddatei ist ursprünglich im Format 15,24 x 12,15 cm angelegt.
Sie haben aber das Druckformat 100x70 cm gewählt.
Wenn Ihr Bild im Warenkorb liegt, können Sie sehen, welcher Ausschnitt
tatsächlich gedruckt wird.
Sollte dies nicht der Ausschnitt sein, den Sie wählen würden, da z.B.
wichtige Bildteile weggeschnitten werden, so können Sie durch klicken auf
„Bild bearbeiten“ den Ausschnitt verändern, indem Sie den gestrichelten
Rahmen einfach verschieben.
Sollte weiterhin vom Motiv etwas fehlen, müssen Sie auf ein anderes Format
ausweichen.
Wir müssen davon ausgehen, dass unsere Kunden die bereitgestellten
Informationen auf unserer Webseite lesen und die angebotenen Einstellungen
selbst vornehmen, da wir keine Bildbearbeitung anbieten.
Wir bedauern, dass wir daher keine Reklamation anerkennen können.
Mit freundlichen Grüßen
Finde ich eigentlich unmöglich, da bei mir bei der BEstellung keinerlei Bildbearbeitung möglich war.
Nun ziehe ich es in Betracht, mein Geld wieder zurückzuholen.
Habt ihr da vllt schon Erfahrungen damit gemacht?
Also was passiert, wenn ich mein Geld zurückhole und denen das Poster zurückschick??
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Tobi_1992  - 33
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:35 Uhr
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mh das ist soo über das internet ist das halt immer so eine Sache, ich selber würde das niemals über das Internet machen, wie du siehst ist das auch nicht immer ganz so toll..
ich denke nicht das du dein Geld nochmal sehen wirst.. da haste keine chance.. oder was möchtest tun? viel Glück von mir =)
lg tobi
Liebe den, den du liebst, hasse den, den du hasst, aber hasse NIEMALS den, den du einst geliebt hast
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--_kadda_--
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:39 Uhr
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Zitat von Tobi_1992: mh das ist soo über das internet ist das halt immer so eine Sache, ich selber würde das niemals über das Internet machen, wie du siehst ist das auch nicht immer ganz so toll..
ich denke nicht das du dein Geld nochmal sehen wirst.. da haste keine chance.. oder was möchtest tun? viel Glück von mir =)
lg tobi
Naja, das hab ich jetzt auch gemerkt.
Damit meinte ich, das Geld von meiner Bank wieder zurück auf mein Konto holen xD oder is das nich möglich? ^^
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Partytyp - 35
Profi
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:41 Uhr
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wenn du deine überweisung (falls du es überiwesen hast) zurückholst, schicken die dir ne mahnung und da isch mahngebühr mit dabei. isch dumm gelaufen würd ich sagen! sorry, pech gehabt!
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Tobi_1992 - 33
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:42 Uhr
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nein nicht wirklich... meine schwester meint das, das nicht möglich ist (arbeitet in der bank)
lg tobi
Liebe den, den du liebst, hasse den, den du hasst, aber hasse NIEMALS den, den du einst geliebt hast
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RoHaN - 45
Profi
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:42 Uhr
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wirst nicht viel erfolg haben !!!
und das bei 22 Euro wird sich auch der Aufwand nicht wirklich lohnen.
Alcohol doesn't solve any problems, but if you think again, neither does Milk !!!
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Tobi_1992 - 33
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:43 Uhr
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Zitat von RoHaN: wirst nicht viel erfolg haben !!!
und das bei 22 Euro wird sich auch der Aufwand nicht wirklich lohnen.
das kommt auch noch dazu ... der aufwand kommt auch noch dazu!
Liebe den, den du liebst, hasse den, den du hasst, aber hasse NIEMALS den, den du einst geliebt hast
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Poassaeng - 41 
Team-Ulmler
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:46 Uhr
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Zitat von Partytyp: wenn du deine überweisung (falls du es überiwesen hast) zurückholst, schicken die dir ne mahnung und da isch mahngebühr mit dabei.
Sorry, dich enttäuschen zu müssen, aber Überweisungen zurückzuholen, ist leider nicht möglich.  Lastschriften schon. Überweisungen allerdings nicht.
Schlage nie ein Kind auf der Straße, es könnte dein eigenes sein...! *duckundwech* ;-)
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--_kadda_--
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:48 Uhr
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Zitat von Poassaeng: Zitat von Partytyp: wenn du deine überweisung (falls du es überiwesen hast) zurückholst, schicken die dir ne mahnung und da isch mahngebühr mit dabei.
Sorry, dich enttäuschen zu müssen, aber Überweisungen zurückzuholen, ist leider nicht möglich. Lastschriften schon. Überweisungen allerdings nicht.
Ich hab das Geld ja nich überwiesen, war Vorkasse.
Kaum 5 min nachdem ich bestellt hatte war des Geld runter von meim Konto.
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Tobi_1992 - 33
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 13:50 Uhr
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ja im Geld einziehen sind die immer schnell 
Liebe den, den du liebst, hasse den, den du hasst, aber hasse NIEMALS den, den du einst geliebt hast
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wwwTherapeuT - 43
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 15:11 Uhr
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Poster XXl , nein danke !! hatte das selbe problem , könnt nix machen dagegen ... Geld auch weg und nen Poster das Schei**e aussieht ....
wenn im www dann bestell ich nur noch über posterjack ...
7 Bestellungen und kein kleines problem und top Versand ......
A.N.A.L. ..... alles nur aus Liebe !!
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KidRaptor - 36
Champion
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 16:47 Uhr
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ich würde zumindest noch ne mail schicken, in der steht, was du von ihrem drecksladen hältst ...
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chrischie_w - 39
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 16:48 Uhr
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Zitat von KidRaptor: ich würde zumindest noch ne mail schicken, in der steht, was du von ihrem drecksladen hältst ...
und was soll das bringen? die lesen die mail wahrscheinlich überhaupt nicht, weil die ja eh ihr geld schon haben...
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Tobi_1992 - 33
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Geschrieben am: 28.10.2008 um 17:01 Uhr
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Zitat von KidRaptor: ich würde zumindest noch ne mail schicken, in der steht, was du von ihrem drecksladen hältst ...
ganau Michi so kenn ich dich... immer schön seine Meinug sagen
Liebe den, den du liebst, hasse den, den du hasst, aber hasse NIEMALS den, den du einst geliebt hast
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