TheSandmann  - 36
Experte
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 14:59 Uhr
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Hallo :)
Also ich kenn mich in Sachen Handys überhaupt gar nicht aus, und weiss erst recht net, wo man seinen Garantieanspruch möglichst aufwandslos geltend machen kann, wenn man das Teil bei amazon gekauft hat^^
Situation: Handy putt, Garantiefall innerhalb der Garantiefrist.
1. Hab bei Nokia angerufen --> die haben mich an ein "Nokia center" weitergeleitet das in Augsburg sitzt^^ (stellt sich laut google als O2 shop heraus^^)
2. Die in Augsburg haben gemeint, ich kann das Handy dort bei ihnen einschicken (mit rechnung, Fehlerbeschreibung usw).
Aber geht das nur so umständlich über Augsburg, oder machen das auch andere Handy Shops, die Nokia vertreiben? Wohl gemerkt ich habs nicht in einem solchen Shop, sondern bei Amazon gekauft.
Das Handy ist KEIN Vertragshandy.
Danke für hilfreiche Antworten :)
wenn 2*3 10, und 4*8 48 ist, wie viel ist dann 3*7?
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Ulmolino - 60
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 15:07 Uhr
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Ernst Lorch KG (Bosch-Dienst)
Boschstraße 2
89231 Neu-Ulm
Telefon: 0731/9845101
Telefax: 0731/9845140
Ist eine Nokia Vertretung.
Entweder die können es vor Ort beheben, oder schicken es für Dich ein.
Ruf aber bitte vorher an, sowas ändert sich ja von Zeit zu Zeit
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Xserve
Anfänger
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 15:19 Uhr
Zuletzt editiert am: 07.02.2011 um 15:20 Uhr
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wenn du es bei amazon gekauft hast, schaust du dort unter Reperaturservice -
w-support repariert alle Handys von Amazon 
Ich hab dort meins auch eingeschickt, kein Vertragshandy, wurde innerhalb einer Woche repariert (steht auch dran, dass es nicht länger als 10 Tage inklusiv Versand braucht)
my ssd is faster than your hdd!
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TheSandmann - 36
Experte
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 15:31 Uhr
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ja wunderbar - Vielen Dank für die schnelle und hilfreiche Info 
wenn 2*3 10, und 4*8 48 ist, wie viel ist dann 3*7?
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patrick1993 - 31
Halbprofi
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 16:02 Uhr
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schicke es als versichertes päckchen dahin. von 3 handys ohne versicherung kams beste nicht bei denen an! spaar also nicht an den portoauslagen, die ersetzens dir wieder!
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Xserve
Anfänger
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 17:46 Uhr
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du bekommst da so ne Postmarke zum ausdrucken zugeschickt
die Versandart kannst du also nicht wählen
my ssd is faster than your hdd!
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bartsenden - 39
Profi
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Geschrieben am: 07.02.2011 um 23:56 Uhr
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ne etwas kürzere anlaufstelle wäre der bosch dienst in NU... bosch selbst hat zwar nix mit handy´s zu tun aber da ist ne handyreparaturstelle mit dabei... wenn de da hingehst und ne rechnung vom gerät mit schleiffst dann werden die das auch für dich auf garantie repareiren... da braucht man nicht nach augsburg zu reisen...
Ich hab nichts gegen Gott! Nur seine Fanclubs gehen mir auf den Sack!!
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TheSandmann - 36
Experte
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Geschrieben am: 21.02.2011 um 14:01 Uhr
Zuletzt editiert am: 21.02.2011 um 14:01 Uhr
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Zitat von bartsenden: ne etwas kürzere anlaufstelle wäre der bosch dienst in NU... bosch selbst hat zwar nix mit handy´s zu tun aber da ist ne handyreparaturstelle mit dabei... wenn de da hingehst und ne rechnung vom gerät mit schleiffst dann werden die das auch für dich auf garantie repareiren... da braucht man nicht nach augsburg zu reisen...
Hab da angerufen und die meinen sie reparieren nicht auf Garantie  schade, trotzdem danke.
wenn 2*3 10, und 4*8 48 ist, wie viel ist dann 3*7?
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-CRUSADER- - 114
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 22.02.2011 um 17:13 Uhr
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Zitat von TheSandmann: Hallo :)
Also ich kenn mich in Sachen Handys überhaupt gar nicht aus, und weiss erst recht net, wo man seinen Garantieanspruch möglichst aufwandslos geltend machen kann, wenn man das Teil bei amazon gekauft hat^^
Situation: Handy putt, Garantiefall innerhalb der Garantiefrist.
1. Hab bei Nokia angerufen --> die haben mich an ein "Nokia center" weitergeleitet das in Augsburg sitzt^^ (stellt sich laut google als O2 shop heraus^^)
2. Die in Augsburg haben gemeint, ich kann das Handy dort bei ihnen einschicken (mit rechnung, Fehlerbeschreibung usw).
Aber geht das nur so umständlich über Augsburg, oder machen das auch andere Handy Shops, die Nokia vertreiben? Wohl gemerkt ich habs nicht in einem solchen Shop, sondern bei Amazon gekauft.
Das Handy ist KEIN Vertragshandy.
Danke für hilfreiche Antworten :)
Du hast einen Direktvertrag mit dem Händler bei dem Du gekauft hast. Lässt Du es woanders reparieren muss er die Rehcnung nicht zu zahlen sondern Du!
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-Mohr- - 31
Anfänger
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Geschrieben am: 22.02.2011 um 17:17 Uhr
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ich hatte mein nokia erst beim lorch musst aber 15€ zahlen weil sie kein dirketer partner mehr von nokia sind ;)
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TheSandmann - 36
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Geschrieben am: 22.02.2011 um 20:56 Uhr
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ja gut^^ dann geht das handy jetzt wohl auf reise zurück zum Amazon Händler :D Der sitzt zwar in Hamburg und meint es könnte ne weile dauern bis das teil wieder bei mir ist - aber dafür kostet es mich nichts
Solang muss halt ein altes Handy herhalten :D
wenn 2*3 10, und 4*8 48 ist, wie viel ist dann 3*7?
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