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Ebay Warenumtausch!?!

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scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:01 Uhr

Zitat von chris90:


nein, KEINE Bilder erhalten!
nur 2 Unfreundliche Mails
Auch nichts Notiert etc.


Ich würde da gleich Bilder als Beweis dem Verkäufer schicken.
Das nächste mal also Seriennummer notieren bzw. Bilder von den Nummern machen ;-)
Hättest du das gehabt, hätte man im Zweifelsfall rausfinden können, ob das wirklich auch dein Radio war und ob es aufm Transportweg aufgebrochen ist oder ob es von jemand aufgeschraubt wurde.
Daggon - 42
Profi (offline)

Dabei seit 10.2008
470 Beiträge

Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:02 Uhr

Mach dir keinen Kopf - meld dich am besten direkt bei Ebay...die werden dir sagen wie das zu klären ist!
Es wird dir aber nichts passieren - es steht Aussage gegen Aussage, in dem Fall ist der Schuldner in der Beweispflicht...ich hatt auch mal so einen Fall!
Und des will ich sehen wie der dir beweist dass das Gerät bereits aufgeschraubt war!

Die Titanic wurde von Profis gebaut - die Arche Noah von einem Laien!

Biebe_666 - 47
Champion (offline)

Dabei seit 05.2005
25297 Beiträge

Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:06 Uhr

Zitat von Daggon:

Mach dir keinen Kopf - meld dich am besten direkt bei Ebay...die werden dir sagen wie das zu klären ist!
Es wird dir aber nichts passieren - es steht Aussage gegen Aussage, in dem Fall ist der Schuldner in der Beweispflicht...ich hatt auch mal so einen Fall!
Und des will ich sehen wie der dir beweist dass das Gerät bereits aufgeschraubt war!

Das ist der Punkt. Schreib ne nette, aber Bestimmte Mail und betrachte den Fall als abgeschlossen.
chris90 - 35
Champion (offline)

Dabei seit 04.2005
2037 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:07 Uhr

Zitat von scw:

Zitat von chris90:

Zitat von scw:

Ich denke aber, du wirst jedenfalls eine negative Bewertung bekommen.

ja gut, aber ich hab gehört die kan nman wegmachen xD


Ob das so einfach ist, ist ne andere Frage. Wenn du nen Anwalt kennst und der da nen nettes Schreiben aufsetzt hast du gute Chancen ;-)

EDIT: Bezahlung war hoffentlich nicht über PayPal?!

doch, bezahlung erfolgte über Paypal!

.:so live your live:.

Daggon - 42
Profi (offline)

Dabei seit 10.2008
470 Beiträge

Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:08 Uhr

Zitat von Biebe_666:

Zitat von Daggon:

Mach dir keinen Kopf - meld dich am besten direkt bei Ebay...die werden dir sagen wie das zu klären ist!
Es wird dir aber nichts passieren - es steht Aussage gegen Aussage, in dem Fall ist der Schuldner in der Beweispflicht...ich hatt auch mal so einen Fall!
Und des will ich sehen wie der dir beweist dass das Gerät bereits aufgeschraubt war!

Das ist der Punkt. Schreib ne nette, aber Bestimmte Mail und betrachte den Fall als abgeschlossen.


dito...
keinesfalls beleidigend werden, schreib eine Sachliche Mail, immer schön Siezen und net Duzen und dann passt des!

Die Titanic wurde von Profis gebaut - die Arche Noah von einem Laien!

scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:09 Uhr

Zitat von chris90:


doch, bezahlung erfolgte über Paypal!


Bei Paypal gibt für Käufer einen Käuferschutz. Solltest mal schauen, wie das abläuft, damit du weißt, auf was du dich schonmal einstellen solltest.
chris90 - 35
Champion (offline)

Dabei seit 04.2005
2037 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:11 Uhr

Zitat von Daggon:

Zitat von Biebe_666:

Zitat von Daggon:

Mach dir keinen Kopf - meld dich am besten direkt bei Ebay...die werden dir sagen wie das zu klären ist!
Es wird dir aber nichts passieren - es steht Aussage gegen Aussage, in dem Fall ist der Schuldner in der Beweispflicht...ich hatt auch mal so einen Fall!
Und des will ich sehen wie der dir beweist dass das Gerät bereits aufgeschraubt war!

Das ist der Punkt. Schreib ne nette, aber Bestimmte Mail und betrachte den Fall als abgeschlossen.


dito...
keinesfalls beleidigend werden, schreib eine Sachliche Mail, immer schön Siezen und net Duzen und dann passt des!

trotz bezahlung per Paypal?

.:so live your live:.

scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:13 Uhr

Zitat von chris90:



trotz bezahlung per Paypal?


Würde ich auch auf jedenfall machen. Vergiss nicht zu erwähnen, dass du gerne detailierte Fotos hättest, um beurteilen zu können, ob es auf dem Versandweg geschehen ist :-)
chris90 - 35
Champion (offline)

Dabei seit 04.2005
2037 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:14 Uhr

Der Käufer hat soeben über Paypal eine Rückzahlung gefordert (bin nun um den genannten Betrag im Minus!)

.:so live your live:.

scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:15 Uhr

Zitat von chris90:

Der Käufer hat soeben über Paypal eine Rückzahlung gefordert (bin nun um den genannten Betrag im Minus!)


Kann man als Verkäufer nicht einspruch einlegen?
Ansonsten... hast du eine private Rechtsschutzversicherung? Wenn ja, geh mal zum Anwalt deines Vertrauens ;-)
Genki81 - 43
Experte (offline)

Dabei seit 09.2006
1575 Beiträge

Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:16 Uhr
Zuletzt editiert am: 25.03.2010 um 13:17 Uhr

Zitat von Biebe_666:

Zitat von chris90:


laut ihren Angaben hat sie es auch Geöffnet und einen Bruch in der Platine festgestellt

Also Ohne genaue rechtliche Hintergründe zu kennen, aber ich denke Du kannst Dein Geld behalten, erstens wegen Deinen Angaben und zweitens da Sie das Gerät geöffnet hat.



seh ich auch so !
gerät offen = pech gehabt


so oder so wenn das gerät geöffnet wurde is die garantie weg selbst wenn noch eine da wäre !

erheb einspruch bei ebay und schilder den fall !


hats du ggf die serienummer von deinem gerät ?
hört sich schon n bisl danach an das da jemand ein ersatzteillager gebraucht hat

darum auch die aufschrauberei

~̧̢̧͕̪̦́̿̏̊ͯ̑̍̌ͤ̏͆͜͞ ̝͙̪̻ͅ​̬͎̝̘̻͍~͂͂ͪͦ̂̀ ̻̗́͠~̾͒ͪ̆​̸͌̐̊͒̓̕͘͝ ͉̩̠͎̱̹̘̞~̸͊ͫͥͫ͑̚​҉̀ ͙͙̰̠̯̩̲̼̪̮̮͉ͅ~̃͆ͬ͌̎

chris90 - 35
Champion (offline)

Dabei seit 04.2005
2037 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:16 Uhr

hier die Originalnachricht des Käufers

"Radio ist nicht funktionstüchtig, da usb steckvorrichtung defekt. Außerdem weißt das Gerät noch andere mängel auf! Verlange sofortige Rücknahme dieses gerätes und erstattung meines geldes! von mir aus können sie es auch wieder verkaufen und ich verschicke es von mir aus damit einmal versandkosten gespart wird! in der Artikelbeschreibung ist Rücknahme ausgeschlossen das stimmt ABER das gilt nicht für Artikel die als Neuwertig verkauft werden aber in Wahrheit beschädigt sind. Das hat nichts mit dem versand zutun, denn das Paket war ohne Mängel!"

.:so live your live:.

scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:18 Uhr
Zuletzt editiert am: 25.03.2010 um 13:19 Uhr

Zitat von chris90:

hier die Originalnachricht des Käufers

"Radio ist nicht funktionstüchtig, da usb steckvorrichtung defekt. Außerdem weißt das Gerät noch andere mängel auf! Verlange sofortige Rücknahme dieses gerätes und erstattung meines geldes! von mir aus können sie es auch wieder verkaufen und ich verschicke es von mir aus damit einmal versandkosten gespart wird! in der Artikelbeschreibung ist Rücknahme ausgeschlossen das stimmt ABER das gilt nicht für Artikel die als Neuwertig verkauft werden aber in Wahrheit beschädigt sind. Das hat nichts mit dem versand zutun, denn das Paket war ohne Mängel!"


Wenn ich ehrlich bin, sehe ich da gerade keine gute Chance, da ohne anwaltliche Beratung wieder an dein Geld zu kommen. Vor allem kann Paypal/Ebay gar nicht einschätzen, ob es jemand als Ersatzteillager missbraucht hatte.

EDIT: Schon extrem dreist, zu sagen, das Gerät hat Mängel, war offen und nichtmal Beweise in Form von Bildern dem Verkäufer zu schicken.
Daggon - 42
Profi (offline)

Dabei seit 10.2008
470 Beiträge

Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:19 Uhr

Zitat von scw:

Zitat von chris90:



trotz bezahlung per Paypal?


Würde ich auch auf jedenfall machen. Vergiss nicht zu erwähnen, dass du gerne detailierte Fotos hättest, um beurteilen zu können, ob es auf dem Versandweg geschehen ist :-)


bei Paypal- gibt es zwar Käuferschutz - aber wie des genau funktioniert weiß ich au net!
Aber irgendne Sicherheit musst du ja auch haben!
Les dir des ganze Paypalkram durch oder frag da an - da gibts bestimmt au so n Kundencenter!

Die Titanic wurde von Profis gebaut - die Arche Noah von einem Laien!

scw - 42
Experte (offline)

Dabei seit 09.2002
1836 Beiträge
Geschrieben am: 25.03.2010 um 13:20 Uhr

Zitat von Daggon:

bei Paypal- gibt es zwar Käuferschutz - aber wie des genau funktioniert weiß ich au net!
Aber irgendne Sicherheit musst du ja auch haben!
Les dir des ganze Paypalkram durch oder frag da an - da gibts bestimmt au so n Kundencenter!


Der Käufer muss nen Gutachten von nem Händler oder sowas mitschicken... wenn es aber sein eigenes, kaputtes war, das er dadurch tauschen wollte, kann es der normale Händler auch nicht beurteilen. Er beurteilt eben das Gerät was vor ihm liegt.
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