engele07  - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:06 Uhr
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hallo an alle,
hat zufällig noch irgend jemand sreß mit arcor und dieser fritz!box?
die haben mich umgestellt von flatrate auf sprache (voip) ohne mir diese fritz!box zu schicken und mich umgestellt und über telekom hammer-rechnungen abgerechnet.
seh des absolut net ein und werd wohl zum rechtsanwalt müssen.auf einschreibe-beschwerden wird net reagiert und wenn i da auf meine kosten anruf,werd i bloß dumm angemacht und ich MÜßT des zahla,obwohls net mein fehler war!!!
heut hab ich diese fritz!box kriegt und die läßt sich net wegs nem dsl-fehler net installieren.
bin stocksauer  
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Sara1988 - 37
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:08 Uhr
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arcor ohje das schlimmste was einem
passieren kann uns gings leider auch net besser
die totalen Abzocker
bleibt echt nix ausser Anwalt
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:12 Uhr
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Zitat von Sara1988: arcor ohje das schlimmste was einem
passieren kann uns gings leider auch net besser
die totalen Abzocker
bleibt echt nix ausser Anwalt
was war da bei euch,wenn i fragen darf?habt ihr dann gwonnen?
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WannaBe  - 40
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:21 Uhr
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hm, hab mich auch mal (im auftrag mit arcor rumgeschlagen... so ziemlich das schlechteste... tel kannste vergessen, nur call-center, wennst dich wirklich mitn paar tricks direkt zu arcor tel durchkämpfst, is entweder der bearbeiter grad net da (was fürn zufall), und wirst dann gebeten das schriftlich zu machen. aber natürlich ist da arcor immer im recht... is deren masche, die vertrauen darauf das der grossteil den gang zum gericht scheut, aber wenn du wirklich was erreichen willst bleibt einen bei den halsabschneidern nix anderes.
da zahl ich lieber bissl mehr und hab nen besseren support
das mit der install wirst wohl auf deine kappe nehmen müssen, und deine andere beschreibung des sachverhalts kann ich so nicht nachvollziehn
Herr wirf Hirn vom Himmel und treff die Bedürftigen
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:23 Uhr
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Zitat von WannaBe: hm, hab mich auch mal (im auftrag mit arcor rumgeschlagen... so ziemlich das schlechteste... tel kannste vergessen, nur call-center, wennst dich wirklich mitn paar tricks direkt zu arcor tel durchkämpfst, is entweder der bearbeiter grad net da (was fürn zufall), und wirst dann gebeten das schriftlich zu machen. aber natürlich ist da arcor immer im recht... is deren masche, die vertrauen darauf das der grossteil den gang zum gericht scheut, aber wenn du wirklich was erreichen willst bleibt einen bei den halsabschneidern nix anderes.
da zahl ich lieber bissl mehr und hab nen besseren support
das mit der install wirst wohl auf deine kappe nehmen müssen, und deine andere beschreibung des sachverhalts kann ich so nicht nachvollziehn
warum denn?da kann ich doch nix dafür?dieser verein ghört echt dicht gmacht...des allerletzte!
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BScorpy2
Champion
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:26 Uhr
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14 tage rückgaberecht...
zurückbuchen ... und stur stellen.. und des ers mal erklären lassen wie die kosten zustande kommen und das du nicht darauf hingewiesen wordest^^
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:29 Uhr
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Zitat von BScorpy2: 14 tage rückgaberecht...
zurückbuchen ... und stur stellen.. und des ers mal erklären lassen wie die kosten zustande kommen und das du nicht darauf hingewiesen wordest^^
hab ich alles hinter mir,die streiten alles ab und schieben mirs in die schuhe!!!
jetzt bin ich echt scho ziemlich alt,im vergleich zu vielen hier,aber sowas hab i echt no nie erlebt...der wahnsinn,echt!!!
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WannaBe - 40
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:30 Uhr
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dann erklär mal, wieso wegen nem dsl fehler?
Herr wirf Hirn vom Himmel und treff die Bedürftigen
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:43 Uhr
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Zitat von WannaBe: dann erklär mal, wieso wegen nem dsl fehler?
am bildschirm kommt,dsl-kabel überprüfen und des sollte am gerät synchron leuchten(alles), tuts aber net...sobald ich mein normales modem wieder anhäng,klappts,außer daß ich dann über die telekom telefonier und surfe
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WannaBe - 40
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 20:58 Uhr
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dann wend dich mal an den technischen kundendienst on arcor, die sollen deine dsl-leitung überprüfen. fristsetzung 24 std, und das du andernfalls davon ausgehst das dsl nicht bereitgestellt ist.
hat den arcor noch diese komische starterbox? damaliger tenor von arcor. leitung kann nur geschaltet werden wenn die box am tag der schaltung angesteckt ist
Herr wirf Hirn vom Himmel und treff die Bedürftigen
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:01 Uhr
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Zitat von WannaBe: dann wend dich mal an den technischen kundendienst on arcor, die sollen deine dsl-leitung überprüfen. fristsetzung 24 std, und das du andernfalls davon ausgehst das dsl nicht bereitgestellt ist.
hat den arcor noch diese komische starterbox? damaliger tenor von arcor. leitung kann nur geschaltet werden wenn die box am tag der schaltung angesteckt ist
maches se,aber 48 stunden...wenn was an der leitung wär,gings ja jetzt mit meinem modem au net....
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DoDo - 40
Anfänger
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:02 Uhr
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leute bleibt/geht einfach bei/zu t-online und fertig.
die ganze wechslerei macht nur ärger...
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lp4ever - 35
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:06 Uhr
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Zitat von DoDo: leute bleibt/geht einfach bei/zu t-online und fertig.
die ganze wechslerei macht nur ärger...
Richtig....seh ich auch so...
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WannaBe - 40
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:07 Uhr
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hm, die frage zur starterbox blieb unbeantwortet 
warum nimmst du dann nicht dein modem (hm, welches? dsl?) und gibst deine zugangsdaten von arcor ein?
und wenn damit das dsl geht, dann liegts entweder daran das die fritz defekt ist oder an der brain.exe
Herr wirf Hirn vom Himmel und treff die Bedürftigen
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engele07 - 55
Halbprofi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:07 Uhr
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Zitat von DoDo: leute bleibt/geht einfach bei/zu t-online und fertig.
die ganze wechslerei macht nur ärger...
hätt ich vorher gwußt,was mir mit dem sch...-verein blüht,wär i niemals zu dene
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WannaBe - 40
Profi
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Geschrieben am: 23.02.2007 um 21:09 Uhr
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tja, mein damaliger "auftraggeber" is nu auch wieder bei t-com
Herr wirf Hirn vom Himmel und treff die Bedürftigen
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