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Forum / Bits und Bytes
Don´t feed the Trolls - der richtige Umgang mit Trollen
Groove  - 35
Experte
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Beiträge
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 17:51 Uhr
Zuletzt editiert am: 08.02.2006 um 17:59 Uhr
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Kaum sind ein paar Mitarbeiter nicht online, grassieren wieder irgendwelche Trolle umher, die das Forum mit Scheiße vollstopfen.
Aus aktuellem Anlass, schreibe ich diesen Thread hier, damit es in Zukunft weniger Trolle gibt.
Da sich wahrscheinlich viele nichts unter dem Begriff "Troll" vorstellen können, schreibe ich diesen Thread 
Zunächst einmal:
Was ist ein Troll?
Trolle bewegen sich vor allem in Foren, Newsgroups aber auch in Wikis.
Ihr Ziel ist es, im Forum Diskussionen auslösen, um Aufmerksamkeit zu erregen, den Betrieb zu stören, Menschen mit anderer Meinung herunterzumachen und eine aggressive Atmosphäre zu erzeugen.
Sie sind aufgrund des verwendeten Stils NICHT daran interessiert über ein Thema konstruktiv zu diskutieren, selbst dann nicht wenn ein im Prinzip durchaus diskutierbares Thema als Aufhänger eines solchen Trollthreads oder auch eines einzelnen Trollbeitrags verwendet wird. Genau das unterscheidet auch den Kritiker von einem Troll!
Wenn man einem Troll antwortet, hat er schon erreicht, was er wollte: Ihm wurde Aufmerksamkeit geschenkt. Diese Antworten sind das "Futter" für den Troll.
Es reicht im Forum zu sagen (und es geschah wirklich so): „Mitarbeiter-XY ist doof“. Sofort wurden Sachen wie „Nein stimmt doch gar nicht“ und „Du hast Recht“ gepostet. Ein wahres Festmahl für den Troll.
Erfahrungsgemäß ist ein User, der einmal den Troll-Weg eingeschlagen hat in absehbarer Zeit von diesem Verhalten nicht zu kurieren.
Der richtige Umgang mit Trollen:
Aus den oben genannten Gründen bleibt im Umgang mit diesen Leute nur ein einziger Weg übrig:
Trolle müssen ignoriert werden, wer das nicht tut macht sich selbst zum sogenannten "Trollfütterer".
Dazu gehören selbstverständlich auch Kommentare wie "Don't Feed the Troll" (Trolle bitte nicht Füttern), denn sobald man etwas schreibt hat der Troll bereits erreicht was er wollte: Ihm wurde Aufmerksamkeit geschenkt!
Es ist also immer das falsche Weg auf einen Trollthread zu antworten!
Hier kommt nun einer der besten Wege, mit Trollen umzugehen:
1. Ruhe bewahren, tief durchatmen, NICHT POSTEN
Dies gilt selbstverständlich auch bei einzelnen z.B. persönlich beleidigenden Beiträgen.
Bitte nicht darauf eingehen.
Ich weiß das kann manchmal sehr schwer sein, vor allem wenn man selbst nicht unmittelbar eingreifen kann.
Aber sobald man antwortet wird eine unheilvolle Kettenreaktion ausgelöst und das ganze eskaliert, daher hat Punkt 1 oberste Prioriät!
2. Nachschauen ob ein Moderator gerade online ist. Sollte der Trollthread nicht binnen 5 Minuten gelöscht werden, mache einen der Moderatoren auf das Problem per KN aufmerksam.
Dazu sind Moderatoren auch da: Löschen, was unschön ist.
Sollte das auch nicht zum Erfolg führen tritt wieder Punkt 1 in Kraft :)
-----> Ruhe bewahren, tief durchatmen, NICHT POSTEN
Eine hübsche Ergänzung zum Thema findet ihr hier: Das ist ein Link
So und jetzt hoffe ich, dass einigen geholfen ist und es zu einer Trolldiät kommt :)
mfg
Groove
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Mr_Knuffig - 38
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Dabei seit 11.2004
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 18:29 Uhr
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lol :D
hoffe du bist kein troll, den dieser thread hat hier nix zu suchen ... ( hoffe ich hab dich jetzt nicht gefüttert !! )
Hier werden nur sinnlose Konversationen gehalten! Mit anderen Worten, saublöde Unterhaltungen ...
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Groove - 35
Experte
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 18:31 Uhr
Zuletzt editiert am: 08.02.2006 um 18:32 Uhr
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Zitat: lol :D
hoffe du bist kein troll, den dieser thread hat hier nix zu suchen ... ( hoffe ich hab dich jetzt nicht gefüttert !! )
wenn du damit meinst: falscher platz, dann hier die antwort:
zitat: bits und bytes: Hier gehts um Computer, ---->Internet
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Snailking - 36
Experte
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Dabei seit 02.2005
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 18:43 Uhr
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Wer hat hier was gegen Trolle? 
Sag doch Spammer, aber nich Trolle, Trolle sin Humppa....
el que no salta es un inglès...
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Groove - 35
Experte
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Dabei seit 09.2005
1753
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 18:50 Uhr
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Zitat: Wer hat hier was gegen Trolle?
Sag doch Spammer, aber nich Trolle, Trolle sin Humppa....
da "troll" genauso oft benutzt wird wie "spammer" und nicht von mir erfunden wurde, sehe ich keinen grund, ihn nicht zu benutzen
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Snailking - 36
Experte
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Dabei seit 02.2005
1192
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 19:00 Uhr
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Zitat: Zitat: Wer hat hier was gegen Trolle?
Sag doch Spammer, aber nich Trolle, Trolle sin Humppa....
da "troll" genauso oft benutzt wird wie "spammer" und nicht von mir erfunden wurde, sehe ich keinen grund, ihn nicht zu benutzen
Trotzdem...
el que no salta es un inglès...
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D-zon3 - 35
Profi
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Dabei seit 10.2005
591
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 19:06 Uhr
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Zitat: Zitat: Hey ho Trolle... Ich hasse solche Typen total!
War jetzt irgendwie überflüssig.... 
Dein Beitrag ist auch nicht viel sinnvoller. Naja, es gibt auch wenig sinnvolleres, was man in diesen Thread schreiben könnte.
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Snailking - 36
Experte
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Geschrieben am: 08.02.2006 um 19:11 Uhr
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Zitat: Zitat: Zitat: Hey ho Trolle... Ich hasse solche Typen total!
War jetzt irgendwie überflüssig....
Dein Beitrag ist auch nicht viel sinnvoller. Naja, es gibt auch wenig sinnvolleres, was man in diesen Thread schreiben könnte.
Hmm, schon...Außer ein Paar lacher oder so...
el que no salta es un inglès...
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