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HP Officejet 4622 Scannen

Inception_

- 32
Profi (offline)

Dabei seit 05.2009
621 Beiträge

Geschrieben am: 20.06.2015 um 16:06 Uhr
Zuletzt editiert am: 20.06.2015 um 16:06 Uhr

Hi,

mein HP Officejet 4622 hat das Problem, dass, wenn über die automatische Papierzufuhr gescannt werden soll, versucht wird, Blätter zu scannen, die überhaupt nicht existieren. Lege ich vier DIN-A4 Seiten in das Fach und beginne den Scanvorgang, scannt er bei mehrmaligem Probieren zwischen drei und sieben Seiten, obwohl doch nur vier eingelegt waren?! Die Folge: Viele Leerseiten entstehen, die die Arbeit ins Stocken bringen. Einsendung des Druckers lieferte keine Verbesserung.

Hat jemand irgendeine Idee?

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Science, 128√e980 .. :*

deathworm

Team-Ulmler (offline)

Dabei seit 01.2005
1412 Beiträge

Geschrieben am: 21.06.2015 um 22:31 Uhr

Hi,

naja, wenn man schon ADF hat moechte man diese ja auch nutzen. Weshalb dieser jedoch dieses Problem hat, ist nur Mutmassung. Ich schaetze mal die weissen Blaetter sind immer nur zwischen dem Dokument und NIE davor und auch NIE danach. Das wuerde fuer mich heissen, das die Einzugrollen ein Problem haben. Eventuell nicht mehr griffig genug sind. Reinigen oder austauschen waere hier natuerlich der Tipp. Aber der Drucker wurde ja schon eingeschickt? Und hier wurde das Problem nicht reproduziert?

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if ( $ahnung == 'keine' ) { lies ( FAQ ) && ( Suche ) } else { post->frage }

Inception_

- 32
Profi (offline)

Dabei seit 05.2009
621 Beiträge

Geschrieben am: 24.06.2015 um 09:58 Uhr
Zuletzt editiert am: 24.06.2015 um 09:59 Uhr

Die weißen Blätter kommen sowohl vorher als auch nachher und zwischendrin vor. Ich vermutete, die falsche Blattgröße eingestellt zu haben, aber DIN-A4 war bereits voreingestellt. Nach der Rücksendung hat es nur zeitweise funktioniert.
Wahrscheinlich werden wir es ein zweites mal beanstanden.

A propos hat die Neuinstallation des Treibers und der Software nichts gebracht. OS ist Windows 8.1.

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Science, 128√e980 .. :*

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