Zitat von Troublelike:

Hy
und zwar ich habe n Problem mit meinem samsung m1.
Ich habe es nun schonmal eingeschickt und es tretten wieder die gleichen probleme auf. Mein vertrag (superflat inet) läuft noch ca n halbes jahr. Bis jetzt hab ich mich mit dem handy abgefunden aber langsam aber sicher dreh ich durch mit dem scheißdreck.
Hab ich nun die möglichkeit wenn ich mein handy nochmals einschicke die chance auf ein anderes Gerät ??

danke für villeicht folgende und hilfreiche antworten

Zitat von Diavolos:

Dreimal darf der händler kostenlos reparieren danach hast Du das Recht auf Wandlung. Also Geld zurück oder anderes Handy. Schicke ein Fax das Du das Gerät aufgrund der Nichtlösung des Problems zurückgeben willst und verlange eine andere Marke da du kein Vertrauen mehr in die Marke Samsung hast. Sonst bekommst das gleiche nochmal. Samsung an sich finde ich super aber Handys von Samsung finde ich echt überflüssig.