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Smartphone ohne Internetflat=Kostenfalle?!
bockwurst82  - 43
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 10:52 Uhr
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Ohne groß Ahnung zu haben, neulich kam n Bericht über jede Menge Leute, die bei Prepaid smartphones mit dem Internet auf die Nase gefallen sind.
AFAIK hatten die das internet baer genutzt und sich auf die Prepaid Karte verlassen.
Beim Händler leiber 3 mal nachfragen und das auch im Vertrag zeigen lassen.
http:\\shitmyminiondoes.tumblr.com
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redmann - 39
Champion
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 11:26 Uhr
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Zitat von bockwurst82: Ohne groß Ahnung zu haben, neulich kam n Bericht über jede Menge Leute, die bei Prepaid smartphones mit dem Internet auf die Nase gefallen sind.
AFAIK hatten die das internet baer genutzt und sich auf die Prepaid Karte verlassen.
Beim Händler leiber 3 mal nachfragen und das auch im Vertrag zeigen lassen.
das ist wieder was anderes, siehe post von cane#^^
wenn man am smartphone "packetdaten" ausschaltet kann man auch nicht ins net gehen, eigal ob gewolt oder ungewolt ( updates ). somit fällt das auf die nase fallen schonmal weg. und w-lan ist doch in den meisten haushalten standart..
hol dir den ring DIRK!
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Der666Diablo
Champion
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:03 Uhr
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Zitat von bockwurst82: Ohne groß Ahnung zu haben, neulich kam n Bericht über jede Menge Leute, die bei Prepaid smartphones mit dem Internet auf die Nase gefallen sind.
AFAIK hatten die das internet baer genutzt und sich auf die Prepaid Karte verlassen.
Beim Händler leiber 3 mal nachfragen und das auch im Vertrag zeigen lassen.
das liegt dann aber an der unverständnis der leute.
sollen die prepaidanbieter denn das internet komplett sperren, nur, weil viele der benutzer zu blöd sind? :D
Bei Geld, Sex und Kunst gibt es keinen abnehmenden Grenznutzen. http://shortlinks.de/oee9
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Der666Diablo
Champion
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:05 Uhr
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Zitat von redmann: Zitat von Der666Diablo:
packetdaten sind auch wlantraffic :P grundsätzlich hast du aber recht, dass man sämtlichen datenverkehr, der im mobilfunknetz durchgeführt werden will blocken kann
??? bei mir nicht^^ ich komme noch ins w-lan...ich hoffe ich schreibe gerade kein müll, aber ich meine ich habe das schon versucht
it definition.
wie das in android umgedeutet wird ist ne andere sache ;)
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Penta_Phi - 54
Experte
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:09 Uhr
Zuletzt editiert am: 20.09.2011 um 12:09 Uhr
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Zitat von Der666Diablo: Zitat von bockwurst82: Ohne groß Ahnung zu haben, neulich kam n Bericht über jede Menge Leute, die bei Prepaid smartphones mit dem Internet auf die Nase gefallen sind.
AFAIK hatten die das internet baer genutzt und sich auf die Prepaid Karte verlassen.
Beim Händler leiber 3 mal nachfragen und das auch im Vertrag zeigen lassen.
das liegt dann aber an der unverständnis der leute.
sollen die prepaidanbieter denn das internet komplett sperren, nur, weil viele der benutzer zu blöd sind? :D
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
Morgens Elmex, abends Aronal....sich auch mal was trauen.
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Der666Diablo
Champion
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:16 Uhr
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Zitat von Penta_Phi:
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
tut er auch nicht, wenn der kunde das internet nutzt wird auch nur der betrag von der prepaidkarte abgebucht. IMho, außer, du hast ein Postpaid, das ist aber was anderes. Nur, weil kein Vertrag in herkömmlichen Sinne heisst das nicht, dass man nicht auch Geld vom Konto einziehen lassen kann. Dazu gehört allerdings Gehirnmasse zur Verarbeitung des Zustandes.
Aber erklär mir doch mal, um was es da im Speziellen ging? Haben Kunden, die per Prepaid das Hadny nutzen noch eine zusätzliche Rechnung bekommen? Wenn nein, ok.
Haben die Kunden im Web gesurft und Ihnen wurde das von der Karte abgezogen? Wenn ja, ok.
Sonstige Fälle? Denke kaum, dass ein Prepaid Anbieter mehr machen könnte.
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Diavolos - 115
Halbprofi
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:17 Uhr
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Ich hatte ein nagelneues Handy von Nokia und habe dann gleich 180€ im ersten und 70€ im zweiten Monat zahlen müssen ehe rauskam das dieses Teil das Navigationssystem nur kostenpflichtig über inet nutzt. Ich hatte keine Flatrate für das Teil gebucht.
Seitdem nutze ich weder Nokia noch D2 mehr. Kein Schwein hat mir gesagt das dieses Teil sich ohne was anzuzeigen ins inet einwählt. Das Nokia endete an einer Hauswand.
Also ich rate auch dazu nur noch mit einer Flatrate zu buchen.
Gegen den unfairen Triumph des geschriebenen Wortes über die Realität gibt es kein Mittel.
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Penta_Phi - 54
Experte
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 12:26 Uhr
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Zitat von Der666Diablo: Zitat von Penta_Phi:
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
tut er auch nicht, wenn der kunde das internet nutzt wird auch nur der betrag von der prepaidkarte abgebucht. IMho, außer, du hast ein Postpaid, das ist aber was anderes. Nur, weil kein Vertrag in herkömmlichen Sinne heisst das nicht, dass man nicht auch Geld vom Konto einziehen lassen kann. Dazu gehört allerdings Gehirnmasse zur Verarbeitung des Zustandes.
Aber erklär mir doch mal, um was es da im Speziellen ging? Haben Kunden, die per Prepaid das Hadny nutzen noch eine zusätzliche Rechnung bekommen? Wenn nein, ok.
Haben die Kunden im Web gesurft und Ihnen wurde das von der Karte abgezogen? Wenn ja, ok.
Sonstige Fälle? Denke kaum, dass ein Prepaid Anbieter mehr machen könnte.
Sie bekamen eine gesonderte Rechnung über Internetnutzung, welche teilweise absichtlich, teilweise unbeabsichtigt erfolgte. Eine Berechnung auf das prepaid Guthaben erfolgte nicht.
Außerdem waren die Kosten exorbitant hoch, teilweise im 5 stelligen Bereich.
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redmann - 39
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 13:02 Uhr
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Zitat von Penta_Phi: Zitat von Der666Diablo: Zitat von Penta_Phi:
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
tut er auch nicht, wenn der kunde das internet nutzt wird auch nur der betrag von der prepaidkarte abgebucht. IMho, außer, du hast ein Postpaid, das ist aber was anderes. Nur, weil kein Vertrag in herkömmlichen Sinne heisst das nicht, dass man nicht auch Geld vom Konto einziehen lassen kann. Dazu gehört allerdings Gehirnmasse zur Verarbeitung des Zustandes.
Aber erklär mir doch mal, um was es da im Speziellen ging? Haben Kunden, die per Prepaid das Hadny nutzen noch eine zusätzliche Rechnung bekommen? Wenn nein, ok.
Haben die Kunden im Web gesurft und Ihnen wurde das von der Karte abgezogen? Wenn ja, ok.
Sonstige Fälle? Denke kaum, dass ein Prepaid Anbieter mehr machen könnte.
Sie bekamen eine gesonderte Rechnung über Internetnutzung, welche teilweise absichtlich, teilweise unbeabsichtigt erfolgte. Eine Berechnung auf das prepaid Guthaben erfolgte nicht.
Außerdem waren die Kosten exorbitant hoch, teilweise im 5 stelligen Bereich.
das geht schnell^^ von einer kollegin der mann hat sich ein iphone von nem freund gekauft, hatte keine falt, dafür normalen vertag. ist dann auch schön gesurft und ups, erste rechnung 500€...die wurde nicht beachtet, zweite rechnung 400€, dann wurde die karte gesperrt weil das konto je 2mal nicht gedeckt war...
ich denke das problem liegt bei der unaufgeklärtheit der kunden.
ich habe mich im vorraus erkundigt wie dringend ich ne internet falt brauche. bei kundenrezessionen bei amazon.de hat einer geschrieben, "nur mit flat betrieben, da sich das handy täglich updates runterlädt" gut, ich habe nun das mit den packetdaten rausgefunden und brächte die flat nicht, aber so ist doch ganz chillig, habe immer gleich wichtige mails auf dem handy und kann vorselektieren...passt also alles wunderbar
hol dir den ring DIRK!
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Aokiji
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:00 Uhr
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ich würde es holen da ich kaum internet unterwegs brauche
Und jetzt Banger leben kürzer :) 14,99€
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bockwurst82 - 43
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:00 Uhr
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Zitat von Der666Diablo: Zitat von Penta_Phi:
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
tut er auch nicht, wenn der kunde das internet nutzt wird auch nur der betrag von der prepaidkarte abgebucht. IMho, außer, du hast ein Postpaid, das ist aber was anderes. Nur, weil kein Vertrag in herkömmlichen Sinne heisst das nicht, dass man nicht auch Geld vom Konto einziehen lassen kann. Dazu gehört allerdings Gehirnmasse zur Verarbeitung des Zustandes.
Aber erklär mir doch mal, um was es da im Speziellen ging? Haben Kunden, die per Prepaid das Hadny nutzen noch eine zusätzliche Rechnung bekommen? Wenn nein, ok.
Haben die Kunden im Web gesurft und Ihnen wurde das von der Karte abgezogen? Wenn ja, ok.
Sonstige Fälle? Denke kaum, dass ein Prepaid Anbieter mehr machen könnte.
Ich habs nur teilweise mitbekommen, weils mcih nciht so sehr interessiert hat, aber so wie ich es verstanden habe lief es so:
Kunde kauft Smartphone mit prepaid karte, 10€ Guthaben
Telefon und SMS geht über Prepaid karte
Die Internetrechnung hat die Prepaid-Karte ignoriert. Die Kosten fürs Internet wurden per Rechnung abgerechnet. Nach 1 Monat Nutzung bekam einer der Betroffenen eine Rechnugn von 14.000€
Die Sache ging vor Gericht und sie mussten nur 10€ bezahlen (Die höhe des Prepaid-Guthabens). DIe Begründung war, dass sich der Kunde darauf verlassen können muss, wenn er einen Prepaid-Vertrag hat, dass dies dann auch alle Kosten beinhaltet.
Welcher Anbieter das war weiß ich nicht.
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ChiefKeef - 29
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:01 Uhr
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Zitat von bockwurst82: Ohne groß Ahnung zu haben, neulich kam n Bericht über jede Menge Leute, die bei Prepaid smartphones mit dem Internet auf die Nase gefallen sind.
AFAIK hatten die das internet baer genutzt und sich auf die Prepaid Karte verlassen.
Beim Händler leiber 3 mal nachfragen und das auch im Vertrag zeigen lassen.
Kam bei Akte11
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redmann - 39
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:02 Uhr
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Zitat von bockwurst82: Zitat von Der666Diablo: Zitat von Penta_Phi:
Es ging eher darum, dass die Kosten fürs Internet nicht in den Prepaidkosten enthalten waren und absolut nicht nachvollziehbar für den Kunden waren.
Übrigens mit einem interessanten Urteil: laut diesem Urteil muss der Kunde auf den Begriff "prepaid" verlassen können, der Provider darf keine zusätzlichen Kosten erheben.
tut er auch nicht, wenn der kunde das internet nutzt wird auch nur der betrag von der prepaidkarte abgebucht. IMho, außer, du hast ein Postpaid, das ist aber was anderes. Nur, weil kein Vertrag in herkömmlichen Sinne heisst das nicht, dass man nicht auch Geld vom Konto einziehen lassen kann. Dazu gehört allerdings Gehirnmasse zur Verarbeitung des Zustandes.
Aber erklär mir doch mal, um was es da im Speziellen ging? Haben Kunden, die per Prepaid das Hadny nutzen noch eine zusätzliche Rechnung bekommen? Wenn nein, ok.
Haben die Kunden im Web gesurft und Ihnen wurde das von der Karte abgezogen? Wenn ja, ok.
Sonstige Fälle? Denke kaum, dass ein Prepaid Anbieter mehr machen könnte.
Ich habs nur teilweise mitbekommen, weils mcih nciht so sehr interessiert hat, aber so wie ich es verstanden habe lief es so:
Kunde kauft Smartphone mit prepaid karte, 10€ Guthaben
Telefon und SMS geht über Prepaid karte
Die Internetrechnung hat die Prepaid-Karte ignoriert. Die Kosten fürs Internet wurden per Rechnung abgerechnet. Nach 1 Monat Nutzung bekam einer der Betroffenen eine Rechnugn von 14.000€
Die Sache ging vor Gericht und sie mussten nur 10€ bezahlen (Die höhe des Prepaid-Guthabens). DIe Begründung war, dass sich der Kunde darauf verlassen können muss, wenn er einen Prepaid-Vertrag hat, dass dies dann auch alle Kosten beinhaltet.
Welcher Anbieter das war weiß ich nicht.
verrmutlich teleocm oder o²
hol dir den ring DIRK!
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luftprinzip - 82
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:21 Uhr
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Zitat von Littlegirl11: Hallo ihr, ich habe eine Frage:
und zwar möchte ich mir das SAMSUNG WAVE 525 kaufen...
allerdings OHNE Internetflat!
Ist dies empfehlenswert??
Ich habe gehört, dass sich Smartphones automatisch ins Internet einloggen,ohne dass der Benutzer etwas davon merkt!
ist dies auch bei Samsung Wave 525 der fall? kann ich diese Internetfunktion auch ausschalten,sodass sich das Handy nicht mehr automatisch ins Internet einloggt?
Über eine Antwort würde ich mich freuen!!
Viele Grüße Madeleine
ich hab n samsung, da gibts die option offlinemodus (flug)
und nur wlan benutzen
is beim wave ja vlt auch
I still don't believe in Germanys right to exist.
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redmann - 39
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Geschrieben am: 20.09.2011 um 14:27 Uhr
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Zitat von luftprinzip:
ich hab n samsung, da gibts die option offlinemodus (flug)
und nur wlan benutzen
is beim wave ja vlt auch
"datennetzmodus" aktiviere/deaktiviern...so ist es beim galaxy und wohl auch wave^^
hol dir den ring DIRK!
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