|
Community
Szene & News
Locations
Impressum
|
Forum / Bits und Bytes
Handy-kauf bei Saturn -.-
NU-AB-200 - 17
Anfänger
(offline)
Dabei seit 01.2010
4
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 18.06.2010 um 22:12 Uhr
|
|
Hey, habe heute ein handy im Saturn gekauft....
Das handy hat O² Branding, mir wurde gesagt, es sei kein problem, mit Vodafone vertrag ins internet zu kommen, habe es mehrmals probiert, mit den zugangsdaten von Vodafone, ich komm zwar online, kann mich aber nicht einloggen oder sonstiges z.B. Team-ulm!
Des Weiteren, habe ich festgestellt, die hinterschale, sprich das hintere Cover Quitscht und knackst... -.-
schön und gut, aber
zu guter letzt, lag noch ein kassenzettel bei der bedienung usw. dabei, vom März.... mit name usw. sind sogar Handy-Nummer und Pin usw dabei?
wie stehen meine Chancen, dass ich das handy zurück geben kann? weil das sind 3 sachen, die mir nicht so wirklich passen...
mfg und danke schonmal (für hilfreiches und nicht gespame)
|
|
*insane  - 31
Halbprofi
(offline)
Dabei seit 05.2010
371
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 18.06.2010 um 22:15 Uhr
|
|
Zitat von NU-AB-200: Hey, habe heute ein handy im Saturn gekauft....
Das handy hat O² Branding, mir wurde gesagt, es sei kein problem, mit Vodafone vertrag ins internet zu kommen, habe es mehrmals probiert, mit den zugangsdaten von Vodafone, ich komm zwar online, kann mich aber nicht einloggen oder sonstiges z.B. Team-ulm!
Des Weiteren, habe ich festgestellt, die hinterschale, sprich das hintere Cover Quitscht und knackst... -.-
schön und gut, aber
zu guter letzt, lag noch ein kassenzettel bei der bedienung usw. dabei, vom März.... mit name usw. sind sogar Handy-Nummer und Pin usw dabei?
wie stehen meine Chancen, dass ich das handy zurück geben kann? weil das sind 3 sachen, die mir nicht so wirklich passen...
mfg und danke schonmal (für hilfreiches und nicht gespame)
Verstehe ich das richtig, dass das Handy schonmal im März verkauft wurde und wieder zurück gebracht wurde, und dann wieder zum Verkauf da war.?
|
|
-githciwnu - 34
Halbprofi
(offline)
Dabei seit 08.2009
134
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 18.06.2010 um 22:16 Uhr
|
|
wenn dus nicht willst gibs zurück
saturn räumt dir soweit ich weis 14 tage rückgaberecht ohne angebe von gründen ein...
wenn an der hardware was kaputt ist musst du vll beweisen dass du das handy schon so bekommen hast
geh einfach mal zum kundenservice die helfen dir schon....
|
|
NU-AB-200 - 17
Anfänger
(offline)
Dabei seit 01.2010
4
Beiträge
|
Geschrieben am: 18.06.2010 um 22:18 Uhr
Zuletzt editiert am: 18.06.2010 um 22:19 Uhr
|
|
Zitat von *insane: Zitat von NU-AB-200: Hey, habe heute ein handy im Saturn gekauft....
Das handy hat O² Branding, mir wurde gesagt, es sei kein problem, mit Vodafone vertrag ins internet zu kommen, habe es mehrmals probiert, mit den zugangsdaten von Vodafone, ich komm zwar online, kann mich aber nicht einloggen oder sonstiges z.B. Team-ulm!
Des Weiteren, habe ich festgestellt, die hinterschale, sprich das hintere Cover Quitscht und knackst... -.-
schön und gut, aber
zu guter letzt, lag noch ein kassenzettel bei der bedienung usw. dabei, vom März.... mit name usw. sind sogar Handy-Nummer und Pin usw dabei?
wie stehen meine Chancen, dass ich das handy zurück geben kann? weil das sind 3 sachen, die mir nicht so wirklich passen...
mfg und danke schonmal (für hilfreiches und nicht gespame)
Verstehe ich das richtig, dass das Handy schonmal im März verkauft wurde und wieder zurück gebracht wurde, und dann wieder zum Verkauf da war.?
ja, genau, das handy wurde wie´s aussieht schonmal zurück gegeben, das handy wurde mit vertrag gekauft, ich habe es heute ohne gekauft...
kam mir schon Spanisch vor, als ich es an gemacht habe und nicht nach uhrzeit und datum gefragt wurde...
|
|
NU-AB-200 - 17
Anfänger
(offline)
Dabei seit 01.2010
4
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 18.06.2010 um 22:18 Uhr
|
|
Zitat von -githciwnu: wenn dus nicht willst gibs zurück
saturn räumt dir soweit ich weis 14 tage rückgaberecht ohne angebe von gründen ein...
wenn an der hardware was kaputt ist musst du vll beweisen dass du das handy schon so bekommen hast
geh einfach mal zum kundenservice die helfen dir schon....
oke, 
vielen dank, ich werde es am montag mal probieren, weil ich morgen den ganzen tag in augsburg bin... 
|
|
Staillo
Fortgeschrittener
(offline)
Dabei seit 06.2010
30
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 19.06.2010 um 00:29 Uhr
|
|
Zitat von NU-AB-200: Hey, habe heute ein handy im Saturn gekauft....
Das handy hat O² Branding, mir wurde gesagt, es sei kein problem, mit Vodafone vertrag ins internet zu kommen, habe es mehrmals probiert, mit den zugangsdaten von Vodafone, ich komm zwar online, kann mich aber nicht einloggen oder sonstiges z.B. Team-ulm!
Des Weiteren, habe ich festgestellt, die hinterschale, sprich das hintere Cover Quitscht und knackst... -.-
schön und gut, aber
zu guter letzt, lag noch ein kassenzettel bei der bedienung usw. dabei, vom März.... mit name usw. sind sogar Handy-Nummer und Pin usw dabei?
wie stehen meine Chancen, dass ich das handy zurück geben kann? weil das sind 3 sachen, die mir nicht so wirklich passen...
mfg und danke schonmal (für hilfreiches und nicht gespame)
Die verstehen es Umsatz zu machen ^^
|
|
Sh00t3rb0y - 30
Halbprofi
(offline)
Dabei seit 03.2009
111
Beiträge
|
|
Geschrieben am: 19.06.2010 um 00:36 Uhr
|
|
Geh hin und probiers aus bevor man hier noch lange herumdiskutiert...
Zicke Zacke, Zicke Zacke - We aRe One | Technobase.fm
|
|
Rubinella  - 58
Halbprofi
(offline)
Dabei seit 04.2009
334
Beiträge
|
Geschrieben am: 19.06.2010 um 07:20 Uhr
Zuletzt editiert am: 19.06.2010 um 07:29 Uhr
|
|
DAS ist echt der Hammer und der Gipfel an Unverschämtheit. 
Für mich sieht das so aus als ob das B-Ware aus dem Kundendienst ist.
Darf normalerweise aber nicht sein.... bei Saturn wundert mich das aber gar nicht.
Ich hab das schon oft (auch von anderen Geschäften) gehört das Handys wieder in den Verkauf kommen die reklamiert wurden.
Du hattest Riesenglück dass ein Kassenzettel vom März dabei war.
So ist die Beweislast erdrückender......
Ich würde sofort hinfahren und reklamieren.... Du hast ein NEUES Handy erstanden und keine gebrauchte Ware.
Hallo? Das geht doch nicht.
Da mußt Du Dich wehren..... aber schnellstmöglichst.
Und sei nicht zimperlich ..... schmeiß denen das Ding auf den Tisch und verlange eines das Original verpackt ist.
Da sollte die Verpackung verschweißt sein...... mußt Du unbedingt drauf achten.
Bestehe darauf NEUWARE zu bekommen....
Wenn Du Unterstützung brauchst sag Bescheid... ich hab mit denen eh noch ne offene Rechnung. 
Der Kundenservice in dem Laden ist das Allerletzte.
Wenn jemand ein Handy sucht und gut beraten werden will gibts für mich nur eine Anlaufstelle. Das ist der O2 Shop in der Hirschstraße.... neben Wicky..... die sind super freundlich und kompetent. 
(Ich weiß dass das Schleichwerbung ist... muß aber mal gesagt sein)
Um Saturn mach ich einen großen Bogen seit ich mit den "freundlichen" Leute da drin Bekanntschaft gemacht habe.
Viel Glück !!!! 
|
|
Forum / Bits und Bytes
|
[