animator  - 46
Profi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 09:43 Uhr
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Moin zusammen,
Habe mir vor 7 Tagen ein Netbook gekauft. Gleich am zweiten Tag fand ich dass die Festplatte doch recht "laut" arbeitet. Es war war dieses typische Geräusch das Festplatten beim Arbeiten so machen aber es war, wie ich fand, lauter als normal.
Am 4. Tag dann, nachdem ich einige Programme installiert habe (Word, AVG, etc.), haben die "klick"-Geräusche angefangen.
Meist kommen sie vor wenn ich Anwendungen starte, Dateien verschiebe oder große Dateien öffne. Das Geräusch besteht dann meist aus schnellen "Klicks" hintereinander, gefolgt von einem "rrrrschhh", dann ist die Platte ganz aus und dann kommt ein kleiner leiser Piepton.
Im Internet las ich dass das nicht unbedingt die Festplatte sein muss sondern auch durch Spannungsschwankungen oder /-ausfälle verursacht werden kann.
Was meint ihr?
Freiheit schützt man nicht indem man sie abschafft!
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bigpun - 43
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 09:48 Uhr
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würde sagen garantiefall.
Ruf an wo du es gekauft hast, ist ja nagelneu das Notebook
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yasin_11 - 29
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 09:55 Uhr
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also ich glaube ma das bald
ein datenverlust kommt!!
das war bei meinem pc auch so habe ihn 2 wochen dann immernoch benutzt
und dann am 16.tag machte ich ihn an und die festplatte machte ganze zeit klick
und der pc hat sich immer neu gestartet
dafür musste ich mir ne neue festplatte kaufen!
Auto Tune 4-Ever ♥♥
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animator - 46
Profi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:00 Uhr
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Hab ich ein "Recht" darauf dass die das Netbook gleich austauschen? Hab es bei einem bekannten Computerladen in Ulm gekauft und die haben das gleich noch da. Ich hab es nämlich gekauft weil ich es dringend dieses Wochenende schon brauche.
Bei einem Garantiefall würde das ja erst eingeschickt werden und,und,und...das dauert immer ewig.
Freiheit schützt man nicht indem man sie abschafft!
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yasin_11 - 29
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:05 Uhr
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Zitat von animator: Hab ich ein "Recht" darauf dass die das Netbook gleich austauschen? Hab es bei einem bekannten Computerladen in Ulm gekauft und die haben das gleich noch da. Ich hab es nämlich gekauft weil ich es dringend dieses Wochenende schon brauche.
Bei einem Garantiefall würde das ja erst eingeschickt werden und,und,und...das dauert immer ewig.
ich glaube mal der laden ist mediamarkt oder promarkt!
beim promarkt reparieren dir die denn sofort so um die1 stuinde
das wars habe meinen laptop da auch gekauft!
Auto Tune 4-Ever ♥♥
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neominis - 40
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:10 Uhr
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kommt drauf an was für ein Garantiefall das ist.
Geh halt einfach mal hin und frag nach. Oftmals müssen sie das aber einschicken und überprüfen lassen. kommt halt immer drauf an.
Aber wenns ein sogenanntes "neu-defekt" Gerät ist, bekommst mit etwas Glück vielleicht gleich ein neues.
Achja, wenns klickt ist es meist die Platte, die dabei ist den Löffel an die nächste Generation weiterzugeben :D
http://neominis.deviantart.com || http:///vimeo.com/malekadema
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septicus 
Team-Ulmler
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:11 Uhr
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Zitat von animator: Hab ich ein "Recht" darauf dass die das Netbook gleich austauschen? Hab es bei einem bekannten Computerladen in Ulm gekauft und die haben das gleich noch da. Ich hab es nämlich gekauft weil ich es dringend dieses Wochenende schon brauche.
Bei einem Garantiefall würde das ja erst eingeschickt werden und,und,und...das dauert immer ewig.
Nein, das Recht hast du erst, wenn der Reparaturversuch das Dritte Mal gescheitert ist.
Du kannst zwei Dinge machen:
- Das Teil dieses WE nutzen und danach reklamieren
- Hingehen und mit denen Verhandeln, dass sie das tauschen (eher unwahrscheinlich)
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Kryptonit - 35
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:12 Uhr
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Zitat von animator: Hab ich ein "Recht" darauf dass die das Netbook gleich austauschen? Hab es bei einem bekannten Computerladen in Ulm gekauft und die haben das gleich noch da. Ich hab es nämlich gekauft weil ich es dringend dieses Wochenende schon brauche.
Bei einem Garantiefall würde das ja erst eingeschickt werden und,und,und...das dauert immer ewig.
soweit ich weis gibt es 14 tage eine umtausch garantie es wäre ja nicht zumutbar wenn du heute ein lapi kaufst und nach 2 tagen ist er kaputt und du musst nen monat drauf warten... nem kumpel wars so bei der PS3 der hat sich erkundigt und das dem laden so mitgeteilt haben se zwar bissl doof geschaut aber dann doch umgetauscht
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La_Elite - 35
Profi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:15 Uhr
Zuletzt editiert am: 05.03.2010 um 10:18 Uhr
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also meine festplatte hat auch abundzu mal seine macken und "klackt" gefolgt von einem neustart...und das in einer endloschleife
hab mal irgendwo gelesen es sei der lese-arm, der klemmt
aber bei mir ist das problem meist mit formatieren oder auch mit 'n bischen glück, mit einer laufwerksprüfung behoben...vorläufig  (warum das so ist? weiß der geier )
komischerweise funzt, wenn meine festplatte klackt, meine netzwerkkarte nichtmehr und wenn ich im abgesichertem modus (ohne netzwerkeingabe) starte, kann ich mich anmelden ohne das mein rechner abschmiert und so wenigstens ein paar daten vor der formatierung retten O.o
http://www.pown.it/1759
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yasin_11 - 29
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 10:16 Uhr
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ja ich glaube des auch also ich würd mir an deiner stelle an notebook kaufen und nicht ein netbook!!
die sind ja winzig man macht da seine augen kaputt und kann kaum drauf arbeiten
ach ja dieses klick problem haben meine 2 freunde auch die haben auch netbook
des problem kommt meist bei netbooks vor weil der innen raum wo die festplatte drin
ist einfach zu klein ist!
typish made in china halt mal!
Auto Tune 4-Ever ♥♥
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sakrafanasi - 36
Champion
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 11:09 Uhr
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Zitat von septicus: Zitat von animator: Hab ich ein "Recht" darauf dass die das Netbook gleich austauschen? Hab es bei einem bekannten Computerladen in Ulm gekauft und die haben das gleich noch da. Ich hab es nämlich gekauft weil ich es dringend dieses Wochenende schon brauche.
Bei einem Garantiefall würde das ja erst eingeschickt werden und,und,und...das dauert immer ewig.
Nein, das Recht hast du erst, wenn der Reparaturversuch das Dritte Mal gescheitert ist.
Du kannst zwei Dinge machen:
- Das Teil dieses WE nutzen und danach reklamieren
- Hingehen und mit denen Verhandeln, dass sie das tauschen (eher unwahrscheinlich)
ja geh erst hin und reklamier, wenn sie es nicht machen,
das WE über auf Risiko benutzen dann einschicken
warum einfach wenn's auch kompliziert geht?
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sakrafanasi - 36
Champion
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 11:12 Uhr
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Zitat von yasin_11: ja ich glaube des auch also ich würd mir an deiner stelle an notebook kaufen und nicht ein netbook!!
die sind ja winzig man macht da seine augen kaputt und kann kaum drauf arbeiten
ach ja dieses klick problem haben meine 2 freunde auch die haben auch netbook
des problem kommt meist bei netbooks vor weil der innen raum wo die festplatte drin
ist einfach zu klein ist!
typish made in china halt mal!
selten son schwachsinn gehört----
kaum ein gerät kommt noch unausgereift auf den markt weil sonst zu nem derben rufverlust führt, siehe toyota.
du kannst nicht sagen dass die schlechter sind weil sie kleiner sind, sie sind vllt. anfälliger aber ob das stimmt?
außerdem macht man sich die augen kapuut noch kann man damit nicht nicht arbeiten,
für manche berufe sind die erforderlich bzw. ideal und deine augen machst du acuh kaputt wenn du ein meter vor nem 40 zoll plasma sitzt
warum einfach wenn's auch kompliziert geht?
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animator - 46
Profi
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Geschrieben am: 05.03.2010 um 14:21 Uhr
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Nachdem ich nun in der Mittagspause schnell da war kann ich auch das Ergebnis und den Namen nennen.
Ich kaufte das Netbook bei ARLT in der Frauenstraße.
Nachdem ich - wie immer - viel zu lange warten musste bis ich bedient wurde kam aber doch ein freundlicher Mitarbeiter. Ich schilderte das Problem und wurde nach kurzem Rückruf mit einer wohl höheren Instanz gebeten, alle Zubehörteile sowie das Netbook im Ursprungszustand (Recovery) am Montag vorbei zu bringen, wo es dann anstandslos getauscht wird. Das Tauschgerät wurde mir auch prompt schriftlich reserviert.
Vielen Dank für eure Hilfe und an dieser Stelle ein großes Lob an die Kundenfreundlichkeit von ARLT Ulm (auch wenn man meist viel zu lange warten muss bis man dran kommt).
Freiheit schützt man nicht indem man sie abschafft!
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