-New_Zcool- 
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 18:00 Uhr
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hey leute, ich hab ein samsung sgh-u900 soul und bis jetzt war auch alles damit in ordnung. aber seit kurzem hat mein headset angefangen zu spinnen. immer wenn ich musik höre, fängt das headset an zu spinnen und der sound wird verzerrt und ganz stumm. wenn ich das kabel am headset bewege, wird es manchal wieder oke, aber wenn ich es loslasse ist der sound wieder verzerrt und stumm.
ich hab kein bock ein neues headset zu kaufen, könnte teuer werden...
könnt ihr mir mal nen rat geben, was man da machen kann?
Lache nicht über jemanden, der einen Schritt zurück macht. Er könnte Anlauf nehmen.
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 18:06 Uhr
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wie alt ist das gerät schon?? bzw. wann hast du es gekauft??
Traue nie dem Koch :D
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Boonsy  - 33
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 18:20 Uhr
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hört sich so an als obs Kaputt wäre. hat ein Bekannter von dir das selbe Handy? da könnte man schaun obs wirklcih nur am Headset liegt.
und hast du schon mal bei Amazon geschaut, wie viel ein Headset da kostet?
ich erinnere mich daran, dass meine Schwester eins recht günstig bekommen hat (war allerdings Sony Ericsson).
http://www.sysprofile.de/id183480
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 18:22 Uhr
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wenn er die rechung und alles noch hat kann er das gerät auch einschicken. so hab ichs mit meinem km900 auch gemacht. die überprüfen alles
Traue nie dem Koch :D
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-New_Zcool-
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 18:52 Uhr
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Zitat von Rene-Asti: wenn er die rechung und alles noch hat kann er das gerät auch einschicken. so hab ichs mit meinem km900 auch gemacht. die überprüfen alles
ich hab des handy für eine vertragsverlängerung bekommen. ich weiss nicht ob ich des bei denen einschicken könnte damit die des überprüfen und damits kostenlos wird. des handy ist ungefähr ein halbes jahr alt... am player liegt es ganz bestimmt nicht, weil der lautsprecher den sound ganz normal abspielt.
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:30 Uhr
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du solltest mit dem gerät in eine filliale deines providers gehen und denen den sachverhalt schildern. normalerweise nehmen die dann das gerät an und schicken das ein. oder die schicken nur das headset ein.
oder du machst es so wie ich mit meinem km900: ich habe eine mail an LG geschickt und die haben dann ruck zuck geantwortet: Zitat anfang: Wir entschuldigen uns für die unannehmlichkeiten die sie in verbindung mit einem LG produkt hatten.bitte schicken sie das handy an unseren support partner w-support. die werden sich sofort mit der reparatur auseinandersetzen. Zitat ende.
w-support macht auch für samsung reparaturen. und da dein gerät erst 6 monate alt ist fällt ddas noch unter garantie, also musst du nichts für die reparatur bezahlen (ausser 6,90€ für den versicherten versand)^^
am besten ist wenn du eine e-mail an SAMSUNG schickst inder du den fehler schilderst. alles andere sagen die dir dann.
hoffe das ich dir helfen konnte.
Traue nie dem Koch :D
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-New_Zcool-
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:35 Uhr
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Zitat von Rene-Asti: du solltest mit dem gerät in eine filliale deines providers gehen und denen den sachverhalt schildern. normalerweise nehmen die dann das gerät an und schicken das ein. oder die schicken nur das headset ein.
oder du machst es so wie ich mit meinem km900: ich habe eine mail an LG geschickt und die haben dann ruck zuck geantwortet: Zitat anfang: Wir entschuldigen uns für die unannehmlichkeiten die sie in verbindung mit einem LG produkt hatten.bitte schicken sie das handy an unseren support partner w-support. die werden sich sofort mit der reparatur auseinandersetzen. Zitat ende.
w-support macht auch für samsung reparaturen. und da dein gerät erst 6 monate alt ist fällt ddas noch unter garantie, also musst du nichts für die reparatur bezahlen (ausser 6,90€ für den versicherten versand)^^
am besten ist wenn du eine e-mail an SAMSUNG schickst inder du den fehler schilderst. alles andere sagen die dir dann.
hoffe das ich dir helfen konnte.
das ist ein guter rat... aber ich glaub ich kauf mir doch einfach ein neues headset bei amazon. ich hab mal nachgeguck, die kosten garnicht so viel wie ich dachte. nur so zwischen 5 und 10 €ruo.
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-New_Zcool-
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:36 Uhr
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den thread kann man wieder schließen.
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:45 Uhr
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musst du wissen... ich würds einschicken kommen ja versandkosten auch dazu :)
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-New_Zcool-
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:52 Uhr
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ja ich würds auch einschicken aber ich hab kein bock dann so lange drauf zu warten...
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:53 Uhr
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Zitat von -New_Zcool-: ja ich würds auch einschicken aber ich hab kein bock dann so lange drauf zu warten...
ja des warten ist nervig, aber wenn du in den shop von deinem provider gehst und dein prob schilderst, vll bekommst ja gleich da ein neues... bei welchem anbieter bist du??
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-New_Zcool-
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 22:05 Uhr
Zuletzt editiert am: 02.11.2009 um 22:06 Uhr
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freenet getmobile
das netzt ist bei mir vodafone
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Rene-Asti - 31
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Geschrieben am: 03.11.2009 um 10:06 Uhr
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Zitat von -New_Zcool-: freenet getmobile
das netzt ist bei mir vodafone
wie gesagt. setz dich mit deinem provider in verbindung. die helfen gerne :)
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