Italygangste  - 36
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 20:57 Uhr
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hi leute
habe vor 2 monaten ein neues handy bei dene gekauft und nach 2 wochen hatte es schon nen schaden. es wurde ein geschickt zur reparatur und es ist immer noch nicht da....
was haltet ihr davon.
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scw - 42
Experte
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:00 Uhr
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Es kommt drauf an, wann es eingeschickt wurde. Es kann schonmal mehrere Wochen dauern.
Frag am besten mal bei O2 nach, ob die dir sagen können, wann du mit deinem Handy rechnen kannst.
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Italygangste - 36
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:07 Uhr
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ich geh da jeden zweiten tag hin.
die wissen selber nicht woran das liegt.
man sagt immer das die reparatur zwischen 3 und 4 wochen liegen kann, das hat mich schon genervt aber jetzt sinds bald 2 monate....
handyrechnung bekomm ich ganz normal. hab von dene auch ein leihgerät bekommen das nicht mal kamera hat...
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newlander - 41
Profi
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:09 Uhr
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in welchen shop gehst denn?
DEUTSCHER MEISTER 2011 --- DOUBLESIEGER 2012
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Italygangste - 36
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:11 Uhr
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o2 shop neu-ulm
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scw - 42
Experte
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:11 Uhr
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Sie können nunmal auch nichts dafür, wenn der Handyhersteller so lange braucht!
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mbDino - 53
Profi
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:13 Uhr
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Zitat von Italygangste: ich geh da jeden zweiten tag hin.
die wissen selber nicht woran das liegt.
man sagt immer das die reparatur zwischen 3 und 4 wochen liegen kann, das hat mich schon genervt aber jetzt sinds bald 2 monate....
handyrechnung bekomm ich ganz normal. hab von dene auch ein leihgerät bekommen das nicht mal kamera hat...
es gibt ne menge Leute die kennen mich und es gibt jede menge Leute die können mich
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Italygangste - 36
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:20 Uhr
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ja ich weis das die nix machen können, aber der blöde reparatur service....
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timiboy24 - 40
Anfänger
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:45 Uhr
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ich bin filialleiter bei vodafone bei uns geht dass innerhalb von 2 tagen,
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Italygangste - 36
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 21:52 Uhr
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ja bei allen anderen anbietern, ist das so das es zum hersteller geschickt wird und man dann ein "neues" (gebrauchtes) wieder bekommt...
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Italygangste - 36
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 01.11.2009 um 23:03 Uhr
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kann ich durch diesen grund aus dem Vertrag raus kommen???
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mbDino - 53
Profi
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 10:52 Uhr
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Zitat von Italygangste: kann ich durch diesen grund aus dem Vertrag raus kommen???
es gibt ne menge Leute die kennen mich und es gibt jede menge Leute die können mich
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scw - 42
Experte
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Geschrieben am: 02.11.2009 um 21:40 Uhr
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Zitat von mbDino: Zitat von Italygangste: kann ich durch diesen grund aus dem Vertrag raus kommen??? na wohl eher weniger........versuch mal bei media markt und co was umzutauschen oder reparieren zu lassen.......die husten dir was wenn du keine geduld hast
Umtauschen müssen die ja auch nicht 
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Rhone - 38
Halbprofi
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Geschrieben am: 18.03.2010 um 14:53 Uhr
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Zitat von timiboy24: ich bin filialleiter bei vodafone bei uns geht dass innerhalb von 2 tagen,
ich bin auch shopmanager, aber ich glaube kaum, dass es bei vodafone binnen 2 tagen wieder beim kunden ist,..
oder fahrt ihr das gerät selber in die werkstatt, also wir schicken es ein und schon alleine das hinschicken und zurückschicken dauert insgesammt 4 werktage 
des weiteren kann man nicht einfach so ein neugerät rausgeben, erst nach 2 maligen einschicken wird eine RMA angemeldet, sprich eine wandlung des gerätes durchgeführt.
liebe grüße
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89075-89075
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 31.03.2010 um 20:13 Uhr
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vodafone shop bieten in 48 austausch service neues gerät wird rausgeschickt und kann dann 1:1 getauscht werden.!
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