J0J0_ 
Anfänger
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:01 Uhr
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Heey,
ich hab mir vor ca 1 Monat ein neues Handy gekauft, Samsung F-480. Kurz bevor ich in den Urlaub gefahren bin, gegen den 26. wollte ich im Auto noch eine Sms schreiben und sah, das im Touchscreen oder so ein riss war. Nun hab ich das eingeschickt, es wurde mir gesagt dass es umsonst repairiert wird, aber heute morgen habe ich eine rechnung von 1OO € bekommen. Ist das ein Garantiefall? Denn mein Handy ist mir nicht runterfallen, ich habe nichts auf das Handy gestellt und hatte so eine Schutzklappe + Handysocke.
MfG Jojo
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_thomsn_ - 31
Profi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:04 Uhr
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normalerweise is es so bei schäden im bildschirm verfällt die garantie hab ich schon öfters gelesen
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SwenY - 33
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:06 Uhr
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einfach mal anrufen. wenn sie sagen, dass sie es umsonst reparieren, tun sie das normal auch. Vielleicht ist ja irgendein Fehler untergerutscht.
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Moeymou - 34
Profi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:06 Uhr
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aber du has auf handy ja garantie drauf und da es laut deiner beschreibung keine selbstverschuldung war müsste es eigentlich auf garantie gehen
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Partytyp - 36
Profi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:06 Uhr
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wer hat dir gesagt, dass des kostenlos repariert wird? Hast da en Namen oder besser noch was schriftliches? Weil dann kannst dich auf das stützen und musst nicht zahlen!
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J0J0_
Anfänger
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Dabei seit 09.2009
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:10 Uhr
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Zitat von Partytyp: wer hat dir gesagt, dass des kostenlos repariert wird? Hast da en Namen oder besser noch was schriftliches? Weil dann kannst dich auf das stützen und musst nicht zahlen!
Nein, das war über Telefon und mein Vater hat mit denen geredet, ich bin nähmlich 14 und kann das noch nicht so gut! Namen etc. konnten wir uns nicht Merken.
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-Athlon64- - 34
Experte
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:13 Uhr
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Also ich hatte nen LG KS20 und da war bei mir der TFT auch kapput weils mir runtergefallen ist aus ca. 40cm oder so ...
naja da angerufen erklärt was los und eingeschickt ich habe nie eine rechung erhalten ...
Post's können spuren von Ironie enthalten.
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LiL-DeLuXe - 37
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:16 Uhr
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ich finde, egal was für ein schaden, außer es ist total in 1000 teile zerhauen, ist ein Garantiefall.
und wenn, 100€ wären um einiges zu viel, da kannst du dir ja schon ein neues davon kaufen.
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EuroEde - 38
Experte
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:19 Uhr
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Anrufen und die Sache klären.
Ein Forum wird immer mit subjektiven Meinungen dir entgegen kommen.
Jeder hat was anderes erlebt und glaub es am Besten zu wissen.
Anrufen 
Kraft macht keinen Lärm. Sie ist da und wirkt.
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J0J0_
Anfänger
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:24 Uhr
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Zitat von EuroEde: Anrufen und die Sache klären.
Ein Forum wird immer mit subjektiven Meinungen dir entgegen kommen.
Jeder hat was anderes erlebt und glaub es am Besten zu wissen.
Anrufen
werde ich nacher machen
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J0J0_
Anfänger
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:24 Uhr
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Zitat von J0J0_: Zitat von EuroEde: Anrufen und die Sache klären.
Ein Forum wird immer mit subjektiven Meinungen dir entgegen kommen.
Jeder hat was anderes erlebt und glaub es am Besten zu wissen.
Anrufen
werde ich nacher machen
danke 
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LiL-DeLuXe - 37
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 12:28 Uhr
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Viel Glück dabei.
Dann kannst du ja nach deinem Anruft hier erzählen, wie es nun aussieht das andere es auch wissen, wenn Sie das gleiche Problem haben.
Dazu noch, brauchen Sie keinen neuen Thread erstellen ;)
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DaveDelishus - 36
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 13:01 Uhr
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i.d.R ist sowas kein Garatiefall, da man bei Displayschäden immer von a) Dummheit oder b) Gewalt ausgeht.
Und wenn wir ehrlich sind ist das auch absolut logisch, wie soll es sonst einen Riss im Display geben, wenn nicht durch Druck auf die Scheibe?
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Chilledkrote - 36
Experte
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 13:18 Uhr
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Jetzt gibt bestimmte teile an Handy die nicht von der Garantie betroffen sind zum beispiel wenns eine Kamera hat ob der Display auch dazugehört kann ich nicht genau sagen kommt drauf an ob touchscreen und was für funktionen er hat
Das Leben ist kein Damenschoß. Egal wie man sich dreht man hat den arsch immer hinten
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dax_rider - 33
Champion
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 13:20 Uhr
Zuletzt editiert am: 05.09.2009 um 13:20 Uhr
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ist kein Garantiefall.
wenn du dein Bentley gegen Baum setzt und der eine fette Delle hat , dann ist das auch "äußere Einwirkung". Ob Vorsatz oder nicht ist egal.
glaubst du ernsthaft so was geht auf Garantie?
Der Gipfel der Arroganz ist erreicht wenn man beim Orgasmus den eigenen Namen ruft.
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_--MeXx--_ - 33
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.09.2009 um 13:23 Uhr
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Zitat von dax_rider: ist kein Garantiefall.
wenn du dein Bentley gegen Baum setzt und der eine fette Delle hat , dann ist das auch "äußere Einwirkung". Ob Vorsatz oder nicht ist egal.
glaubst du ernsthaft so was geht auf Garantie?
so ist es...
weil bei mir war auch ein kratzer im touchscreen...dann hatte es auch keine garantie mehr als ich nachgefragt habe im Laden...
SSV Ulm 1846!!!!
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