-Fateful-  - 42
Champion
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 01:05 Uhr
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Ich hab folgendes Problem seit ein paar Tagen:
Wenn ich ins Internet gehen will, dann muss ich jedesmal erst den Router komplett vom Netz nehmen ( Speedport W502V) und dann geht es etwa 2 Stunden, dann flieg ich aus dem Internet, bekomme dann über Mozilla und Explorer keinen Zugriff mehr und eine Fehlermeldung..muss dann wieder ausmachen und wieder neu an...
In ICQ komm ich aber Problemlos, das läuft selbst dann wenn ich über die besagten Programme nicht rein komme.
Der PC ist es nicht, das hab ich testen lassen, Virenscan, aufgeräumt usw.
Muss also der Router sein, was kann man da machen?
moropolis.com
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Sunnyboy1985  - 40
Anfänger
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 01:13 Uhr
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Hallo!
also das Problem hatte ich auch schon. Ich hab den Router in den Auslieferungszustand zurückgesetzt und danach neu konfiguriert. Danach hat wieder alles einwandfrei geklappt bei mir.
Hoffe, dass ich dir damit helfen konnte...
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intr44uris
Halbprofi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 03:59 Uhr
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Huhu 
Es kommt oft vor dass sich der Router irgendwann mal "aufhängt".
Dein Firefox bedients sich bei dem Router an dem Port 80, dein Messenger jedoch an einem ganz anderen. Es könnte also entweder sein, dass Irgendjemand Deinen Port 80 zuspammt (Hacker) oder dem Router die Zuordnung verloren geht- der andere jedoch ist noch frei wodurch dein Messenger noch funktioniert.
Öfters streikt auch der routerinterne DHCP- Server (mehr dazu unten)
Weiss ja nicht, wie gut Du dich auskennst, aber im Router gibt es eine Log Datei. Das ist ein Protokoll das die ganze Zeit mitläuft. Es ist gut möglich, dass da jetzt noch nichts drinsteht, weil es evtl. noch nicht aktiviert ist. Dies dann bitte erst Mal nachholen und zusätzlich die Uhrzeit übereinstimmend mit Deinem Computer stellen. Das hat zur Folge dass Du, wenn Dein Internet nicht mehr geht, in der Log Datei nach der richtigen Zeit suchen kannst.
Sollte bereits ein Eintrag in der Log Datei vorhanden sein- dann bitte mal posten.
So jetzt einfach auf Verdacht wild am Router rumstellen würde ich nicht. Erst Mal versuchen zu analysieren was es ist, ansonsten kann es sein dass Du alles 10 Mal machen musst ^^
Bei mir half Folgendes (als Tip am Rande)...fals Du selbst schon Alles möglich probiert hast.
Firmware-Update des Routers (Firmware ist das Betriebssystem des Routers), So etwas ist ohnehin zu empfehlen, da es sehr oft wichtige Sicherheitsfeatures nachrüstet und bekannte Probleme behebt.
.....Daten nachtragen und manuelle IP zuweisung.
Manuelle (feste IP):
Dazu stellt man im Router unter Einstellungen den DHCP Server aus und trägt bei Windows unter Systemsteuerung / Netwerkverbindungen / Dein Netzwerkgerät / Eigenschaften / (dann in der Box runterscrollen auf ->TCP-IP / Eigenschaften ...
Hier den Punkt bei "Folgende IP-Adresse verwenden" in den kreis setzen und manuell einen Wert eingeben der aber im Bereich des Routers sein muss. Dessen IP selbst findet man im Router. Hat dieser z.B. 192.168.1.1 dann sollte Dein Computer 191.168.1.X haben wobei X für 2,3,4,5,....steht
Bei den 2 Feldern unter "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" die IP des Routers eintragen die Du vorher notiert hast wie z.B. 192.168.1.1
Nun OK klicken und Schliessen, Router ausschalten und PC herunterfahren. Router einschalten, PC hochfahren
Fertig
wenn man garnicht weiterkommt: helfe ich auch gerne Mal via Remote Desktop (Teamviewer).
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scw - 42
Experte
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 08:16 Uhr
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Wir hatten auch einen Speedport Router und damit auch oft (alle 1-2 Tage) das Problem, dass das Einwählen nicht mehr funktioniert hatte bzw. sich das WLAN aufgehängt hatte. Das Log hat auch nichts ausgespuckt hierzu. Inzwischen dient der Speedport Router nur noch als DSL-Modem und als Router hab ich einen Linksys WRT54GL mit Openwrt hingestellt. Das ganze läuft jetzt seit ~50 Tagen ohne Reboot, Problemen o.ä.
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rootie - 38
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 09:24 Uhr
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Reset, Firmewareupdate draufklopfen.
Wenns dann nicht geht:
01805/1990 Telekom anrufen und neuen schicken lassen.
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DayReaper - 42
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 11:21 Uhr
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Zitat von rootie:
Wenns dann nicht geht:
01805/1990 Telekom anrufen und neuen schicken lassen.
Würde ich nicht machen, nimm lieber die kostenfreie 0800 330 1000 und lass dich durchstellen.
When you see me. RUN!
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PhenomX99 - 33
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 12:10 Uhr
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am ende wird sie nach der nummer verbunden, verbraucht viel zeit und es kostet dennoch
Diese Zeile kannst du mieten !
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DayReaper - 42
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 12:14 Uhr
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Zitat von PhenomX99: am ende wird sie nach der nummer verbunden, verbraucht viel zeit und es kostet dennoch
Eben nicht! Wenn du bei der kostenfreien Rufnummer anrufst und weiterverbunden wirst über die internen Rufnummern des Callcenters bleibt das Gespräch kostenfrei.
When you see me. RUN!
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-Fateful- - 42
Champion
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 13:54 Uhr
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Ich danke euch für eure Hilfe und werde das alles mal ausprobieren.
moropolis.com
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Mckosovo - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 14:36 Uhr
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geh in die Netzwerkeinstellung...und da dann in das Internetprotokoll und dann im DNS Server eingeben: 192.168.2.1 so gings bei mir dann wieder
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DayReaper - 42
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 14:41 Uhr
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Zitat von Mckosovo: geh in die Netzwerkeinstellung...und da dann in das Internetprotokoll und dann im DNS Server eingeben: 192.168.2.1 so gings bei mir dann wieder
Ich könnte wetten dass das bei ihr automatisch via DHCP vergeben wird... vor allem würde in diesem Fall der Router nicht nach einer weile erst abkacken.
Ich tippe eher auf HW Defekt oder ansynchrone Leitung
When you see me. RUN!
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fcb-4ever
Halbprofi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 14:44 Uhr
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Zitat von Sunnyboy1985: Hallo!
also das Problem hatte ich auch schon. Ich hab den Router in den Auslieferungszustand zurückgesetzt und danach neu konfiguriert. Danach hat wieder alles einwandfrei geklappt bei mir.
Hoffe, dass ich dir damit helfen konnte...
und so gehts normal auch
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Bigfoot29 - 46
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 14:46 Uhr
Zuletzt editiert am: 18.02.2009 um 16:25 Uhr
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Das klingt nach einem DNS-Problem.
Haben andere Router auch manchmal. Dann fliegt die Namensauflösung weg. Bestehende Verbindungen bleiben aktiv, da der Dienst die IP kennt. Aber neue Namen (selbst welche, die es schon gibt), kann er nicht mehr auflösen und bricht ab.
Das kannst du umgehen, indem du manuell einen DNS-Server in deinen Einstellungen auf dem PC einträgst.
Dann sollte dir das nicht mehr passieren.
Gruß.
Edit: Scheint, 3 Leute hätten so ziemlich zeitgleich die gleiche Lösung gehabt/gepostet... :D
LMAA! - Lächle Mehr Als Andere!
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DayReaper - 42
Profi
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Geschrieben am: 18.02.2009 um 14:54 Uhr
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Mach doch mal bitte folgendes wenn es das nächste mal nicht geht:
Geh auf Start-> Ausführen, dort cmd eingeben
In der schwarzen eingabeaufforderung gibst du ohne hochkommata:
"ping 209.85.135.147"
ein. Kriegst du da 4 Packages ohne Verlust zurück ist vermutlich wirklich nur ein DNS problem.
When you see me. RUN!
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-Fateful- - 42
Champion
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Geschrieben am: 26.02.2009 um 23:15 Uhr
Zuletzt editiert am: 26.02.2009 um 23:27 Uhr
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So, ich wollte mal berichten...Wir haben den Router auf Werkseinstellung zurück gesetzt - Einstellungen wieder eingegeben - nix ging..dann hab ich bei der Telekom angerufen und was höre ich??? Die haben seit Tagen schon ein Problem an ihren Servern und meine Region sei davon betroffen..Na kein Wunder geht da nichts...Seit gestern läuft wieder alles anstandslos! Danke für eure Hilfe!
moropolis.com
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