Geschrieben am: 30.12.2008 um 17:40 Uhr
Zuletzt editiert am: 30.12.2008 um 17:42 Uhr
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Zitat von Prof_Matze: Zitat von Sandy290885: Zitat von Prof_Matze: das liegt an T-Offline, 100% 
downloadest du was oder ist sonst iwie das Internet "belastet"?
Ist das nur temporär oder ständig?
Beschwer dich einfach mal bei T-Offline. Die meisten Typen haben da zwar keine Ahnung von ihrer Arbeit aber nen Versuch isses wert.
mfg
ey ey ey jetz ma kein stress gegen t-com.... du musst nur wissen wie man mit dene redet... ich arbeite für die da gibts tricks 
mmmhm okay... mal ein Gespräch zwischen mir und einer T-Offline-Mitarbeiterin:
ich: Ja guten Abend, ich hab ein Problem mit meinem Internetzugang. Und zwar hab ich immer ab und zu eine absolut niedrige Downloadrate und ne verdammt hohe Latenz. Um ne Internetseite zu laden brauch ich zum Teil ne knappe Minute und das ist nahezu jeden Abend so. Nach ner Zeit hab ich das Problem dann nicht mehr, aber das dauert immer so 20mins, bis alles wieder läuft.
(anmerkung: ich hatte damals ab und an ne dl-rate von 7kbit/s und pings von 3500 auf Google)
sie: Aber sie können ins Internet?
ich: Ja, das schon.
sie: Ja wo liegt dann ihr Problem?!
...
T.T
also jetzt nix gegen dich, aber ich hab mich da schon gefragt, woher die ihren Job bekommen hat :O
ja kenn ich... das sind die die keinen bock haben...
1. wenns ne frau is am telefon fang an zu flirten, mach ihr komplimente "sie haben aber ne schöne stimme" die tut alles um dein problem zu lösen
2. wirf nie mit fachbegriffen um dich... stell dich dumm.... wenn die kunden mehr wissen als die mitarbeiter wirst nich ernst genommen
3. will sie nicht helfen verlang ihren teamleiter!!! jeder mitarbeiter hat sowas!!
4. ruf nicht bei t-online an sondern lass dich gleich mit der störstelle verbinden da zahlst nix
5. wenn du wirklich was erreichen willst machs schriftlich, das wird immer genau geprüft und du kannst dich darauf beziehn das du dein möglichstes getan hast
6. vergiss nicht die rückfalloption
7. ist das problem dauerhaft verlange einen techniker der prüft.alles was ab deinem ntba nach ausen kaputt ist musst du keine kosten übernehmen das heist du bist nur für das verantwortlich was sich in deiner wohnung befindet.
so ich hoff 1 davon trifft zu ansonsten hilft nur eins... such dir jemanden der bei der t-com arbeitet, zugriff auf die systeme hat und lass ihn nachschauen was los is!!!
Niveau ist keine Hautcreme!!!!
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