Goldeneye007  - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 20:38 Uhr
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hey ihr
hab da mal so ne frage
und zwar wollen wir auf freenet komplett umstellen
die frage is
1. hat das irgendjemand von euch
2. gibt's probleme
3. hat jemand den samsung router den man draufgedrückt kriegt
4. gibt's probleme mit diesem
für hilfreiche antworten bin ich sehr dankbar
"Hallo IT; Schon mit Ein- und Ausschalten versucht?" xD
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beatle
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 20:49 Uhr
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Zitat von Goldeneye007: hey ihr
hab da mal so ne frage
und zwar wollen wir auf freenet komplett umstellen
die frage is
1. hat das irgendjemand von euch
2. gibt's probleme
3. hat jemand den samsung router den man draufgedrückt kriegt
4. gibt's probleme mit diesem
für hilfreiche antworten bin ich sehr dankbar
finger weg von freenet komplett!!!!
nur probleme und ärger!
schau das du keinen samsung router nimmst sondern versuch das fritz fon oder ne fritz box zu bekommen!
lass dir alles schriftlich bestätigen! an mündliche versprechen erinnert sich freenet nicht!
die kundenbetreuung ist miserabel! eine kostenpflichtige kundenhotline ist eine frechheit!
ich kann dir im allgemeinen nur abraten von freenet! auch alice ist alles andere als gut!
investier paar euro mehr und geh zur telekom!
ich habe den wechsel damals nur gemacht wegen der höheren geschwindigkeit da du ja dann die leitung als reine datenleitung nutzt!
bedenke, du hast kein call by call! solltest du keine teleflat haben oder viel ins ausland telefonieren dann beginnt die abzocke!
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Goldeneye007 - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 20:56 Uhr
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Zitat von beatle: Zitat von Goldeneye007: hey ihr
hab da mal so ne frage
und zwar wollen wir auf freenet komplett umstellen
die frage is
1. hat das irgendjemand von euch
2. gibt's probleme
3. hat jemand den samsung router den man draufgedrückt kriegt
4. gibt's probleme mit diesem
für hilfreiche antworten bin ich sehr dankbar
finger weg von freenet komplett!!!!
nur probleme und ärger!
schau das du keinen samsung router nimmst sondern versuch das fritz fon oder ne fritz box zu bekommen!
lass dir alles schriftlich bestätigen! an mündliche versprechen erinnert sich freenet nicht!
die kundenbetreuung ist miserabel! eine kostenpflichtige kundenhotline ist eine frechheit!
ich kann dir im allgemeinen nur abraten von freenet! auch alice ist alles andere als gut!
investier paar euro mehr und geh zur telekom!
ich habe den wechsel damals nur gemacht wegen der höheren geschwindigkeit da du ja dann die leitung als reine datenleitung nutzt!
bedenke, du hast kein call by call! solltest du keine teleflat haben oder viel ins ausland telefonieren dann beginnt die abzocke!
also du hast eindeutig in vielen punken recht
1. die hotline is ne riesen sauerei (erst wird man 1000 mal verbunden und fliegt dann aus der leitung -> kostet ja alles nix  )
2. jetzt kommt erst der große scheiß
diese netten "kundenberater" sagen das man nicht mehr selbst bestimmen kann was für einen router man bekommt, meistens is es einer dieser samsung abfalldosen die (ich hab mich schlaugemacht) ne menge fehler haben sollen
ABER die FritzBox wird offiziel im I-Net angeboten -> frechheit
also da wird man von vorne bis hinten nur beschissen
naja
da müssen wir uns mal was anderes überlegen
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beatle
Profi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 20:58 Uhr
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schau mal ob versatel bei dir verfügbar ist! kenne einige die sehr zufrieden sind auch mit dem service! oder telekom!
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Goldeneye007 - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 21:00 Uhr
Zuletzt editiert am: 04.04.2008 um 21:04 Uhr
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Zitat von beatle: schau mal ob versatel bei dir verfügbar ist! kenne einige die sehr zufrieden sind auch mit dem service! oder telekom!
ich weiß das unsere gute alte telekom eig zuverlässig is
aber der preis is halt heftig
meinem vater geht's halt ums sparen^^
und ich brauch ne 6000er leitung
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REDBIZZ - 56
Halbprofi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 21:06 Uhr
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Ich kann nur M-Net wärmstens empfehlen! Service passt 100pro und der Preis ist auch OK!
www.webwork-group.de | www.die-harburger.de | www.nachbarblog.de
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das_miki - 52
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 21:12 Uhr
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also ich habs seit fast 2 jahren und bin eigentlich hoch zufrieden .
hab anstandslos die fritzbox gekriegt und hatte entgegen der telekom(hat ich früher mal) und auch arcor(hatte ich danach) bis jetzt nur 1 tag kein netz und das ham se 14 tage vorher angekündigt . nicht so wie bei den 2 grossen das halt alle 14 tage halt mal 1/2 bis nen ganzen tag nix ging . die hotlein hab ich bis jetzt 1x gebraucht weil ich mein passwort vergessen hatte . da sollte man nur nach der pin auch fragen weil wenn mans nicht ändert die einwahldaten die selben sind wie zum einloggen auf den account . ansonsten is alles ok . schnell wie die sau hab normalerweise 14-16 mbit und nen klasse ping . was will ich mehr ?
*rofl* er hat *lol* gesagt
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Goldeneye007 - 34
Halbprofi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 21:20 Uhr
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Zitat von das_miki: also ich habs seit fast 2 jahren und bin eigentlich hoch zufrieden .
hab anstandslos die fritzbox gekriegt und hatte entgegen der telekom(hat ich früher mal) und auch arcor(hatte ich danach) bis jetzt nur 1 tag kein netz und das ham se 14 tage vorher angekündigt . nicht so wie bei den 2 grossen das halt alle 14 tage halt mal 1/2 bis nen ganzen tag nix ging . die hotlein hab ich bis jetzt 1x gebraucht weil ich mein passwort vergessen hatte . da sollte man nur nach der pin auch fragen weil wenn mans nicht ändert die einwahldaten die selben sind wie zum einloggen auf den account . ansonsten is alles ok . schnell wie die sau hab normalerweise 14-16 mbit und nen klasse ping . was will ich mehr ?
also uns haben die "kundenberater" gesagt das sie nicht mehr verantwortlich für den hardware-versand seien
die geben ner versandfirma den auftrag mit ich zitiere "Lieferung EINES Routers an den Kunden"
von modell is da gar keine rede
ich bin halt gewöhnt für meine kleine altersschwache fritzbox fon wlan 7050 alles auf der avm seite zu regeln
und probleme gab's die letzten 3 jahre kaum
mir kommt der samsung router halt etwas skruil vor
der wird halt nirgends beschrieben
auf der samsung-seite gibts den au net
naja und optisch is der eher au von vor-vorgestern
mich würd halt interessieren ob der einwandfrei funktioniert und auch keine "mal hier-mal dort macken hat"
"Hallo IT; Schon mit Ein- und Ausschalten versucht?" xD
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chromosomXY - 45
Profi
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 21:33 Uhr
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ich kann 1und1 nur wärmstens empfehlen
Meine Probleme hätt' ich gern....
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**mausi**  - 39
Anfänger
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 22:53 Uhr
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ich habe freenet und bin super zufrieden mit dem anbieter da hat man seinen eigenen ansprech partner und bis jetzt habe ich keine probleme und beim anschließen von freenet ist auch kein problem in 10 minuten ist alles fertig also echt super
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KexX- - 36
Experte
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Geschrieben am: 04.04.2008 um 23:57 Uhr
Zuletzt editiert am: 05.04.2008 um 00:03 Uhr
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Also bei uns war Anfang März n Vertreter im Auftrag von Freenet im Haus. Hat uns das freenetKomplett angeboten mit ins Ausland-telefonier-flat und nem Handy Vertrag (denn ich eh nicht wollte). Zwar wollte ich das nicht abschließen, aber da das ganze auf meinen Dad läuft hatte er die Entscheidung...und da alles 20-30€ billiger wie bei der Telekom ist (wo wir derzeit sind) haben wir das genommen. Der Typ hat dann noch seine Handy Nummer da gelassen und meinte: "Hier können sie mich jederzeit erreichen, am besten ab 20 Uhr...falls was mit dem Internet nicht stimmt oder beim anschließen etwas nicht klappt rufen Sie an. Alles kein Problem, ich komm vorbei...umsonst natürlich...nicht wie bei der Telekom wo ein teurer Techniker kommt."
Alles schön und gut. Während dem Gespräch hab ich ihn noch 2 mal darauf aufmerksam gemacht das wir den Telekom Vertrag erst im Oktober (07) abgeschlossen hatten und der eigentlich noch läuft....."Ja, darüber brauchen Sie sich keine Sorgen machen, das regeln alles wir für sie. Wir kündigen denn bei der Telekom für Sie und machen das alles." Ok. Gut.
Letzte Woche (also Anfang März abgeschlossen bei freenet) ruft die Telekom bei uns an und macht uns darauf aufmerksam das wir nicht einfach so wechseln können bzw sie die Leitung für freenet nicht freischalten können, da wir bis 2009 noch vertraglich an die Telekom gebunden sind....."Wir kündigen denn bei der Telekom für Sie..."...jaja. Daraufhin hab ich natürlich gleich mal bei diesem Vertreter angerufen. 2-3 mal pro Tag...3 Tage lang. Nette Mailbox hat er!
Vorgestern hab ich dann bei dieser kostenpflichtigen-Super-Hotline von freenet angerufen und mich erst mal 2-3 Minuten bis zu einem Mitarbeiter durch gewählt. Das Gespräch wollte ich dann natürlich kurz halten und habe dem schnell klar gemacht worum es geht. Der Mann am Telefon meinte dann dazu:
"Ja die Telekom bekommt von uns einen Antrag zum Umschalten der Leitung und muss dann eine Bestätigung zurück schicken. Die haben wir aber noch nicht bekommen."
Ich: "Aha, aber die rufen dafür schon bei uns an und sagen dass das nicht klappt...aber Sie wissen nix davon?" -> "Ja bla bla dies das...lassen Sie sich dann halt eine Bescheinigung von der Telekom für Ihren Vertrag schicken und senden Sie uns das mit einer Kündigung zu." Also hab ich gleich bei der Telekom angerufen (kostenlose Service Nummer!) und bin dort bei einer netten Dame gelandet die mir erklärt hat, dass freenet ihre EIGENEN Ansprechpartner bei der T-Com hat, an die sie sich wenden sollen und dass das ihre Aufgabe ist sich um die Bestätigung etc zu kümmern. Nicht die von mir / vom Kunden.
Somit bin ich zum Entschluss gekommen freenet abzuhacken, da mir das mit denen jetzt schön zu blöd wird! Haben heute von mir die Kündigung zugefaxt bekommen und wenn da die Tage nix schriftliches zurück kommt gibt's ein Einschreiben an die Gurken.
Zwar ist die Telekom viel teurer als die ganzen anderen Anbieter....aber ich / wir sind mittlerweile seit 6 Jahren Kunden dort und bisher war NICHTS zu beanstanden. Kein einziges mal ein Problem mit irgendwas. Meiner Meinung nach solltest du freenet also kicken. Wie das ganze mit dem Internet & Telefon ist wenn mal alles läuft weiß ich nicht...aber darüber hab ich mich auch schon in diversen Foren informiert. Hab fast nur schlechtes darüber gelesen.
So. Genug.
» Fusszeile fürs Forum «
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BoehzerRole - 116
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.04.2008 um 00:11 Uhr
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also liebe Leute,
lasst die finger von, Freenet gehört zu Mobilcom, Mobilcom zu Arcor, Arcor = Scheiße. Holt euch Kabel BW oder T-Com, ich erlebe Täglich Kunden wo von Arcor, Versatel, Versanet, und co. zu Teledumm wechsel mit einem d. Hals. Überall nur Probleme.
kann noch nicht fliegen, aber ich arbeite daran.......
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aFriend4U - 61
Fortgeschrittener
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Geschrieben am: 05.04.2008 um 01:34 Uhr
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Ich kann über 1und1 nicht klagen. 4 Jahre NULL Probleme gehabt. Keine Ausfälle (in Ulm). Allerdings habe ich im Moment noch 2Mbit. Einziges Problem: Ich kann solange mein Vertrag noch läuft, nicht auf die 6000er komplett wechseln sondern nur auf ne 16000er komplett.
Also kündige ich meinen jetzigen Vertrag und schließ wieder einen Neuen mit der 6000er komplett ab. Für 5 EUR mehr gibt dann ne 16000er ohne den Video-Download.
Aber vielleicht solltest auch mal einen Blick auf die tatsächlichen Geschwindigkeiten werfen. Meine 2Mbit hat nen super Durchsatz aber ich habe schon gelesen/gehört, dass die 16000 von manchen Anbietern nur 6Mbit bringt...
Save the planet
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l4r1f4r1 - 36
Halbprofi
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Geschrieben am: 05.04.2008 um 04:06 Uhr
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ich würde auch nun erstmal die finger weg lassen. freenet wird grad an der börse zerschlagen. das könnte also auch bedeuten das die preise bei einer zerschlagung deutlich ansteigen könnten. zur t-com würd ich aber nun auch ned gehen. eher zu kabel BW oder 1und1.
aber muss jeder selber wissen.
glg
Klopf Klopf. Wer ist da? FEUER! Feuerwe(h)r?
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