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Computerprobleme?!

Stefan_Ulm

- 39

Team-Ulmler (offline)

Dabei seit 11.2004
1588 Beiträge

Geschrieben am: 24.02.2005 um 01:30 Uhr

Ihr glaubt, ihr habt Probleme mit Computern? Es gibt
Menschen, die sind noch bedeutend schlimmer dran, wenn man folgenden, dem Internet entnommenen Beispielen Glauben schenken darf:

Compaq ersetzt das Kommando "press any Key" durch "press return Key", weil eine Flut von Anrufern fragte, wo die Taste "Any" sei.

Ein Kunde der Firma AST beschwerte sich, die Maus sei mit der Schmutzabdeckung schwer zu bedienen. es stellte sich heraus, dass die "Abdeckung" der Plastiksack war, in dem die Maus geliefert wurde.

Ein anderer AST-Kunde wurde gebeten eine Kopie einer
fehlerhaften Diskette einzusenden. einige Tage später traf
bei der Firma ein Brief mit Fotokopien eben jener Diskette ein.

Ein Kunde der Firma Dell beschwerte sich, er könne mit
seinem Computer nicht faxen. Nach 40 Minuten am Telefon fand der Berater heraus, dass der Kunde ein beschriebenes Blatt vor den Monitor gehalten und die Taste "Senden" gedrückt hatte.

Ein verwirrter Kunde berichtete IBM, sein Computer könne den Drucker nicht finden. Er habe extra den Bildschirm gegen den Drucker gedreht, aber sein Computer "sehe" den Drucker immer noch nicht.

Eine aufgewühlte Dell-Kundin schaffte es nicht, ihren
Computer zu starten. Nachdem sich der Techniker telefonisch überzeugt hatte, dass das Gerät ans Stromnetz angeschlossen war, fragte er, was passiere, wenn sie den Startknopf drückte. Die Kundin antwortete: "Ich drücke auf dieses Fußpedal, aber nichts passiert." Es stellte sich heraus, dass das "Fußpedal" die Maus war.

Die folgende Geschichte ist beim Kundendienst von
WordPerfect passiert. Wie nicht anders zu erwarten, wurde
dem Kundenbetreuer gekündigt; allerdings führt die
betreffende Person derzeit einen Arbeitsgerichtsprozeß=20 auf Wiedereinstellung gegen Corel, weil die Kündigung ohne zureichende Grund ausgesprochen worden sein soll. Das Telefongespräch, das zu der Kündigung geführt hatte, wurde wie folgt mitgeschnitten:

"Hier ist der Kundendienst von WordPerfect, kann ich Ihnen helfen?"
"Ja, ich habe Probleme mit WordPerfect"
"Was für Probleme sind das?"
"Also, ich habe gerade getippt, und plötzlich waren die
Wörter weg."
"Wie das?"
"Sie sind verschwunden."
"Hmmm. Sagen Sie, wie sieht Ihr Bildschirm jetzt aus?"
"Da ist nichts."
"Nichts?"
"Der Schirm ist leer. Da kommt auch nichts, wenn ich tippe."
"Befinden Sie sich noch in WordPerfect, oder haben Sie
Windows beendet?"
"Woran merke ich das?"
"Sehen Sie C:\Eingabe vor sich?"
"Was ist eine Seheingabe?"
"Lassen wir das. Können Sie den Cursor über den Schirm
bewegen?"
"Es gibt keinen Cursor. Ich hab Ihnen doch gesagt, nichts,
was ich eingebe,wird angenommen."
"Hat Ihr Monitor eine Anzeige für die Stromversorgung?"
"Was ist ein Monitor?"
"Das ist das Ding mit dem Bildschirm, das wie ein Fernseher aussieht. Gibt es da ein kleines Licht, das leuchtet, wenn der Schirm an ist?"
"Weiß ich nicht."
"Gut, dann sehen Sie doch bitte auf der Rückseite des
Monitors nach und suchen die Stelle, wo das Stromkabel
herauskommt. Können Sie das sehen?"
"Ja, ich glaube schon."
"Sehr gut. Folgen Sie jetzt dem Stromkabel und sagen Sie mir bitte, ob es eingesteckt ist."
"....Ja, ist es."
"Als Sie hinter dem Monitor standen, haben Sie da auch
gesehen, ob zwei Kabel eingesteckt waren und nicht nur
eines?"
"Nein."
"Da müssen zwei Kabel sein. Wenn Sie bitte noch einmal
hinter den Monitor schauen, ob es da ein zweites Kabel
gibt."
"...Okay, das Kabel ist da.."
"Folgen Sie bitte dem Kabel und teilen Sie mir dann bitte
mit, ob es fest in Ihren Computer eingestöpselt ist."
"Ich kann mich nicht so weit rüberbeugen."
"Aha. Können Sie wenigstens sehen, ob es eingesteckt ist?"
"Nein."
"Vielleicht, wenn Sie sich mit dem Knie abstützen und etwas nach vone lehnen?"
"Das liegt nicht an meiner Haltung - es ist dunkel hier."
"Dunkel?"
"Ja - die Büroleuchten sind aus, und das einzige Licht kommt durch das Fenster."
"Gut, schalten Sie dann bitte das Licht in Ihrem Büro an."
"Kann ich nicht."
"Nicht? Wieso?"
"Weil wir Stromausfall haben."
"Ein Strom... ein Stromausfall? Aber dann haben wir's jetzt. Haben Sie noch die Kartons, die Handbücher und die Verpackung, in der Ihr Computer ausgeliefert wurde?"
"Ja, die habe ich im Schrank."
"Gut. Gehen Sie hin, bauen Sie Ihr System auseinander und verpacken Sie es bitte so, wie Sie es bekommen haben. Dann nehmen Sie es bitte zu dem Laden zurück, wo Sie den Computer gekauft haben."
"Im Ernst? Ist es so schlimm?"
"Ich befürchte, ja."
"Also gut, wenn Sie das sagen. Und was erzähle ich denen?"
"Sagen Sie ihnen, Sie wären zu blöd für einen Computer."

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Wie heißt das für Schweißbrenner? Acetylen! Ja ein Azaleenbrenner,hast du sowas nicht in der Tasche?

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- 42
Halbprofi (offline)

Dabei seit 09.2002
361 Beiträge

Geschrieben am: 24.02.2005 um 04:16 Uhr

Ich schmeiss mich weg, aber ich hab auch schon harte Fälle ghabt.
z.B:

Der werte Herr beschwert sich bei mir, dass jedes mal wenn er die Maus anfasst sein Word Dokument nach unten fährt. Also geh ich hin und schau mir das mal an. Iah nehm die Maus in die Hand und kugg ob das Rad klemmt oder ähnliches, nix passiert...alles normal. Er meint, das dass doch nicht sein kann und bei ihm spinnts total. Ich bete ihn mir mal zu zeigen wie das passiert und dann seh ichs, sein Schreibtisch ist voll mit Ordnern, Papier und Hängeregisterdinger und wenn er seine Maus anfasst, liegt sein Ellenbogen auf so einer Mappe und der Hacken von der Mappe drückt auf die "Bild-ab-Taste" Ich hab mich weggeschmissen, konnt mich echt nichtmehr beherrschen. :-)

Achja, passt nicht ganz zum Thema aber zur Dummheit der Leute:

Zitat:

gentoogod: omg dude
gentoogod: today i might the stupidest 3 people i ever met
gentoogod: thier 3 brains combined couldnt solve the dilemma they faced today
siral21: what was it
gentoogod: ok before i say this
gentoogod: 100% true, not one second of a lie
gentoogod: this lady went into mcdonalds today and ordered a big mac for her
gentoogod: and ordered 2 mcgrittles one for each kid. one had bacon one without
gentoogod: her sons are around 18 or 19 so not infants
gentoogod: she went to the counter furious cause the son that wanted bacon has no bacon on his and the one that didnt want bacon has bacon on his
gentoogod: i fell on the floor beside her and couldnt stop laughing
gentoogod: so i finally stood up and asked her to repeat, thinking maybe shes drunk
gentoogod: i swear to god she looked at me straight faced and repeated it. and her 2 sons were beside her mad that they didnt get the order they wanted

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He who makes a beast of himself gets rid of the pain of being a man.

Fuce

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Profi (offline)

Dabei seit 09.2004
815 Beiträge